Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG TRỰC TUYẾN
Tải app TopCV để nhận thông báo việc làm "hot" từ MOMO
Nhân Viên Phân Phối Vé Máy Bay
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tư vấn và xử lý yêu cầu đặt vé máy bay của khách hàng qua các kênh của công ty (in-app chat, call, email...).
- Tư vấn hành trình, báo giá và xuất vé máy bay nội địa, quốc tế cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và các nhóm khách đặc thù (vé đoàn, vé sinh viên, vé lao động, vé giá đặc biệt...).
- Thực hiện các nghiệp vụ đặt chỗ, giữ chỗ, xuất vé, đổi vé, hoàn vé theo quy định của hãng hàng không và đối tác.
- Sử dụng các hệ thống đặt chỗ để tra cứu hành trình, kiểm tra tình trạng chỗ, giá vé và thực hiện giao dịch.
- Tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ đi kèm như hành lý, suất ăn, chọn chỗ ngồi, bảo hiểm du lịch và các dịch vụ bổ sung khác theo nhu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với hãng hàng không, đối tác và các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp phát sinh, đảm bảo tiến độ và trải nghiệm khách hàng.
- Ghi nhận và cập nhật đầy đủ thông tin giao dịch trên hệ thống CRM/OMS.
- Chủ động đề xuất phương án tối ưu về hành trình, chi phí và giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
- Làm việc theo ca, 06 ngày/tuần (24/7), bao gồm cuối tuần và ngày lễ theo lịch phân công
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành như Du lịch, Lữ hành, Hàng không, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm đặt chỗ, xuất vé và xử lý nghiệp vụ vé máy bay; ưu tiên ứng viên đã làm tại OTA, đại lý vé hoặc hãng hàng không.
- Có kiến thức về chính sách vé, điều kiện vé và quy trình đổi/hoàn vé của các hãng hàng không.
- Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống đặt chỗ (Agency Portal, B2B Portal, GDS như Amadeus, Gallileo, ...)
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt; có tinh thần phục vụ khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng và thao tác trên các nền tảng trực tuyến.
- Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực trong môi trường làm việc theo ca.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh
- Lương cứng & phúc lợi đầy đủ theo luật: BHXH, BHYT, nghỉ lễ tết theo quy định, team building định kỳ.
- Được đào tạo: hướng dẫn sản phẩm, kỹ năng bán hàng và xử lý tình huống thực tế, cơ hội thăng tiến rõ ràng minh bạch
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện & cởi mở
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Thông tin chung
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc
New
Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Danh mục Nghề liên quan
Báo cáo tin tuyển dụng
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
TopCV không chịu trách nhiệm về việc ứng viên tham gia ứng tuyển - đi làm và bị mất tiền vì bất cứ lý do gì, chúng tôi mong bạn thực sự cảnh giác trước những lời mời nạp tiền vào các ứng dụng hoặc nộp tiền trực tiếp cho nhà tuyển dụng. Trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng Báo cáo tin tuyển dụng hoặc thông báo tới TopCV qua email hotro@topcv.vn
Công việc cấp độ quản lý yêu cầu ứng viên từ 22 tuổi trở lên
Nếu thông tin độ tuổi của bạn không chính xác vui lòng cập nhật lại năm sinh trong mục Cài đặt gợi ý việc làm

Đang tải ...
Đánh giá mức độ phù hợp
Đang phân tích độ phù hợp CV của bạn
với yêu cầu của tin tuyển dụng này...
Đánh giá mức độ phù hợp
CV chưa hoàn thiện
Tham khảo: Cấu trúc mẫu CV chuẩn theo ngành nghề
Mức độ phù hợp:
CV chưa đáp ứng yêu cầu tin đăng
Đánh giá mức độ phù hợp
Mức độ phù hợp:
Lưu ý: Đánh giá này chỉ mang tính tham khảo. Quyết định tuyển dụng cuối cùng thuộc về NTD.
CV chưa đáp ứng yêu cầu tin đăng
CV chưa hoàn thiện
0/500
Vui lòng nhập lý do vẫn quyết định ứng tuyển
Chọn CV theo mẫu của TopCV
Hãy tìm hiểu kỹ về nhà tuyển dụng và công việc bạn ứng tuyển. Bạn nên cẩn trọng với
những công việc yêu cầu nộp phí, hoặc những hợp đồng mập mờ, không rõ ràng.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi.
Thành công
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
1. TopCV khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ động nghiên cứu về thông tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho TopCV qua email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Lưu ý trước khi ứng tuyển
Trước khi ứng tuyển, TopCV muốn lưu ý bạn một số điểm chính về việc làm này như sau:
- Bạn sẽ làm việc tại Cộng hòa liên bang Đức
- Nếu chưa có chứng chỉ tiếng Đức từ A2, bạn cần học tiếng để thi chứng chỉ
- Yêu cầu có sẵn bằng Đại học, Cao đẳng liên quan đến công việc
- Chi phí (đã bao gồm học tiếng): 245 triệu VNĐ
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.