Trưởng Phòng Quan Hệ Khách Hàng - Phụ Kiện Cao Cấp

Mức lương

38 - 50 triệu

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

Trên 5 năm

Xem mức lương thị trường cho vị trí này

Hạn nộp hồ sơ:

01/08/2026

(Còn 21 ngày)

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Yêu cầu:

Quyền lợi:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

Xây dựng và triển khai chiến lược Quan hệ Khách hàng (CRM) toàn diện, phù hợp với định vị thương hiệu và mục tiêu kinh doanh dài hạn.
Thiết kế và quản lý hành trình khách hàng từ đầu đến cuối cho mọi phân khúc, bao gồm khách hàng mới, khách hàng thân thiết và khách hàng VIP/VVIP.
Dẫn dắt việc triển khai, tích hợp và tối ưu hóa hệ thống CRM, nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) và các công cụ phân tích.
Thiết lập và giám sát các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và hậu mãi theo chuẩn mực của ngành hàng xa xỉ.
Phát triển, ra mắt và quản lý các chương trình khách hàng thân thiết, chương trình thành viên và các sáng kiến tương tác với khách hàng VIP.

Yêu cầu ứng viên

Có Kinh nghiệm trong lĩnh vực CRM, Trải nghiệm Khách hàng, Bán lẻ cao cấp.
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý, ưu tiên kinh nghiệm trong môi trường startup hoặc đơn vị kinh doanh mới.
Có kinh nghiệm thực tế trong việc xây dựng chương trình CRM, chương trình khách hàng thân thiết hoặc chương trình bán hàng cá nhân hóa từ đầu.
Hiểu biết sâu sắc về hành vi khách hàng xa xỉ, tiêu chuẩn dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm.
Tư duy thương mại nhạy bén, có kinh nghiệm liên kết chiến lược CRM với tăng trưởng bán lẻ và hiệu quả doanh thu ban đầu.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương gộp: 38.000.000 - 50.000.000 VNĐ/tháng.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT theo luật lao động và gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
Cung cấp laptop cấu hình cao và các khoản phụ cấp theo quy định công ty (ăn trưa, điện thoại, đồng phục, chi phí công tác).
Cơ hội xây dựng và phát triển đội ngũ CRM, dịch vụ khách hàng và VIP từ đầu.
Môi trường làm việc năng động trong dự án mới với cơ hội định hình chiến lược và tác động trực tiếp đến kết quả kinh doanh.

Phụ cấp

Ăn trưa, Xăng xe, Cước điện thoại

Thiết bị làm việc

Được cấp Máy tính

Quyền lợi

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Phụ cấp thâm niên

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Hồ Chí Minh: 200 Đường Nguyễn Văn Bá, Phường Thủ Đức (Thành phố Thủ Đức cũ)

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

2 ngày Thứ 7

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Hạn nộp hồ sơ: 01/08/2026

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Xem thêm công việc

Thông tin chung

Cấp bậc

Trưởng/Phó phòng

Kinh nghiệm quản lý

5 năm

Học vấn

Đại Học trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Làm việc tại văn phòng / Onsite

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?

Không Có

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Vị trí Trưởng Phòng Quan Hệ Khách Hàng - Phụ Kiện Cao Cấp tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH MTV SEN VÀNG VIỆT NAM tại Hồ Chí Minh, Phường Thủ Đức - Hồ Chí Minh với mức lương 38 - 50 triệu yêu cầu loại hình làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Quan Hệ Khách Hàng tại Hồ Chí Minh, Phường Thủ Đức - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Xem thêm