Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
Tải app TopCV để nhận thông báo việc làm "hot" từ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
Expert, IT Operations
Mô tả công việc
We are seeking an experienced and highly motivated IT Operations Expert to join our Technology Division. The role is responsible for ensuring the stability, reliability, security, and continuous improvement of IT systems and services. The successful candidate will provide technical leadership in IT operations, drive incident and problem management activities, establish operational standards and frameworks, and proactively identify opportunities to enhance service quality and operational efficiency.
Key Responsibilities
IT Operations Excellence
Collaborate with cross-functional teams to gain deep understanding of business applications, infrastructure, and technology services to ensure stable and efficient operations.
Design, develop, and maintain operational frameworks, standards, procedures, checklists, and tools for IT service operations.
Evaluate current technologies and operational practices, and recommend improvements to enhance reliability, scalability, and efficiency.
Stay current with industry trends, emerging technologies, and best practices in IT Operations and Infrastructure Management.
Provide technical guidance, training, and mentorship to operations teams and stakeholders.
Lead and participate in major incident and problem management activities, ensuring timely service restoration and effective root cause analysis.
Define and implement preventive measures to minimize recurring incidents and improve service resilience.
Develop assessment methodologies and proactive monitoring approaches to identify operational risks, system weaknesses, and potential service disruptions.
Propose and implement remediation plans to improve system availability, performance, and service quality.
Monitor operational compliance against established standards, processes, and policies.
Prepare operational reports and provide regular updates to management.
Risk Management & Compliance
Identify operational risks across applications, infrastructure, and services.
Coordinate with relevant stakeholders to develop risk mitigation strategies and performance measurements.
Ensure operational activities comply with internal policies, regulatory requirements, security standards, and service quality commitments.
Support audit, compliance, and governance activities related to IT Operations.
People Development
Create and maintain a personal development plan aligned with business and technology objectives.
Coach, mentor, and support team members to strengthen operational capabilities and technical expertise.
Promote adherence to operational standards, procedures, and best practices across teams.
Yêu cầu ứng viên
Requirements
Education
Bachelor's Degree in Information Technology, Computer Science, Electronics & Telecommunications, Business Administration, Finance, Banking, or related disciplines.
Experience
Minimum 8 years of experience in Information Technology.
At least 8 years of experience in IT Operations, IT Infrastructure, System Administration, Application Support, or related fields.
Experience working in large enterprises, financial institutions, or banking environments is highly preferred.
Proven experience in incident management, problem management, service operations, and operational excellence initiatives.
Technical Competencies
Strong understanding of IT Operations Management and IT Service Management (ITSM).
Solid knowledge of Application Architecture and Enterprise Systems.
Good understanding of Cybersecurity principles and operational security controls.
Experience with operational risk management and service quality management.
Strong analytical thinking, troubleshooting, and problem-solving skills.
Experience in software configuration, system integration, and operational support.
Ability to apply systems thinking to complex technology environments.
Certifications
Relevant international certifications are preferred, such as:
ITIL
Microsoft Certifications
Red Hat Certifications
AWS / Azure / Google Cloud Certifications
CISSP, CISM, or equivalent certifications
Language
Good command of English communication skills, both written and spoken.
Personal Attributes
High integrity and professionalism.
Strong sense of ownership and accountability.
Adaptable, resilient, and capable of working under pressure.
Positive mindset with strong emotional control.
Innovative, proactive, and forward-thinking.
Strong collaboration and stakeholder management skills.
Quyền lợi được hưởng
Benefits
Competitive salary package and performance-based bonus.
Annual salary review and attractive incentive programs.
Comprehensive healthcare and insurance coverage.
Professional training and certification sponsorship.
Opportunity to work with modern technologies and large-scale enterprise systems.
Clear career development and advancement opportunities.
Dynamic, collaborative, and innovation-driven working environment.
Employee wellness programs, team-building activities, and company events.
Flexible working arrangements based on company policy.
Additional benefits in accordance with company re
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Bạn có hài lòng với trải nghiệm tìm việc trên TopCV không?
Đâu là yếu tố khiến bạn cảm thấy chưa hài lòng?
Cảm ơn chia sẻ của bạn!
Để TopCV có thể đưa những ý tưởng của riêng bạn trở thành các tính năng hữu ích cho hàng triệu user, bạn có sẵn sàng dành thêm 2-3 phút trả lời một khảo sát chi tiết hơn không?
Cách thức ứng tuyển
Thông tin chung
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc
New
Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Danh mục Nghề liên quan
Tìm việc theo khu vực
Báo cáo tin tuyển dụng
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
TopCV không chịu trách nhiệm về việc ứng viên tham gia ứng tuyển - đi làm và bị mất tiền vì bất cứ lý do gì, chúng tôi mong bạn thực sự cảnh giác trước những lời mời nạp tiền vào các ứng dụng hoặc nộp tiền trực tiếp cho nhà tuyển dụng. Trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng Báo cáo tin tuyển dụng hoặc thông báo tới TopCV qua email hotro@topcv.vn
Công việc cấp độ quản lý yêu cầu ứng viên từ 22 tuổi trở lên
Nếu thông tin độ tuổi của bạn không chính xác vui lòng cập nhật lại năm sinh trong mục Cài đặt gợi ý việc làm

Đang tải ...
Hãy tìm hiểu kỹ về nhà tuyển dụng và công việc bạn ứng tuyển. Bạn nên cẩn trọng với
những công việc yêu cầu nộp phí, hoặc những hợp đồng mập mờ, không rõ ràng.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi.
Thành công
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
1. TopCV khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ động nghiên cứu về thông tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho TopCV qua email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Lưu ý trước khi ứng tuyển
Trước khi ứng tuyển, TopCV muốn lưu ý bạn một số điểm chính về việc làm này như sau:
- Bạn sẽ làm việc tại Cộng hòa liên bang Đức
- Nếu chưa có chứng chỉ tiếng Đức từ A2, bạn cần học tiếng để thi chứng chỉ
- Yêu cầu có sẵn bằng Đại học, Cao đẳng liên quan đến công việc
- Chi phí (đã bao gồm học tiếng): 245 triệu VNĐ
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.