NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM

1. Mô tả công việc

Hỗ trợ đội ngũ chuyên gia tại Hội sở (HO) trong việc thiết kế giải pháp, số hóa quy trình theo dõi Tài trợ thương mại theo hợp đồng của các nhà thầu thi công hạ tầng. Đồng thời, đồng hành cùng đơn vị kinh doanh test thiết kế để ghi nhận nhu cầu và cải tiến sản phẩm dịch vụ ngân hàng.

2. Trách nhiệm chính

Hỗ trợ thiết kế & số hóa quy trình tại Phòng Sản phẩm và Giải pháp Tín dụng tại Ngân hàng

• Hỗ trợ các chuyên gia trong việc xây dựng, chuẩn hóa hệ thống, biểu mẫu và quy trình quản lý.
• Được tham gia phát triển các công cụ theo dõi (Excel, dashboard hoặc hệ thống nội bộ).
• Hỗ trợ rà soát, đối chiếu giữa thiết kế và thực tế triển khai: Làm việc cùng với ĐVKD để theo dõi hợp đồng trên hệ thống, thu thập phản hồi, khó khăn trong quá trình triển khai thực tế.
• Hỗ trợ ghi nhận các vấn đề phát sinh và báo cáo cho chuyên gia phụ trách.

Hỗ trợ kiểm thử (UAT/Test)

• Được tham gia test các tính năng/quy trình trên môi trường kiểm thử.
• Hỗ trợ xác nhận kết quả sau khi fix và hoàn thiện tài liệu test.

Ghi nhận feedback & phối hợp với ĐVKD

• Hỗ trợ tổng hợp, phân loại và chuyển hóa feedback thành các đầu bài cải tiến.
• Hỗ trợ ĐVKD trong quá trình sử dụng giải pháp/công cụ.

Hỗ trợ báo cáo

• Tổng hợp dữ liệu và hỗ trợ xây dựng các báo cáo định kỳ/đột xuất liên quan đến công việc được giao
• Hỗ trợ theo dõi các chỉ số liên quan đến triển khai giải pháp.