Theo dõi để nhận Thông báo việc làm mới nhất từ Ngân Hàng Quốc tế (VIB)
Tải app TopCV để nhận thông báo việc làm "hot" từ Ngân Hàng Quốc tế (VIB)
Chuyên Viên Kinh Doanh Trực Tuyến Thẻ
Mô tả công việc
1. Thực hiện mục tiêu kinh doanh qua kênh telesales (25%)
‐ Triển khai các kế hoạch bán hàng qua điện thoại để đạt mục tiêu phát hành thẻ và doanh thu được giao.
‐ Thực hiện các hoạt động telesales theo chiến lược của phòng, tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả.
‐ Báo cáo tiến độ và kết quả bán hàng cá nhân để đảm bảo phù hợp với mục tiêu của VIB.
2. Thu hút và mở rộng cơ sở khách hàng trực tuyến (25%)
‐ Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới qua kênh telesales để gia tăng cơ sở khách hàng thẻ.
‐ Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quy trình đăng ký và mở thẻ trực tuyến, đảm bảo trải nghiệm nhanh chóng và thuận tiện.
‐ Thúc đẩy bán chéo và bán thêm các sản phẩm thẻ và bán lẻ khác để tối ưu hóa giá trị khách hàng.
3. Đảm bảo tuân thủ và quản trị rủi ro trong telesales (20%)
‐ Thực hiện các hoạt động telesales tuân thủ quy định của VIB và các cơ quan quản lý.
‐ Kiểm tra hồ sơ khách hàng trong quá trình telesales để phát hiện và giảm thiểu rủi ro gian lận.
‐ Bảo vệ thông tin khách hàng, đảm bảo an toàn dữ liệu trong các giao dịch trực tuyến.
4. Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong quá trình telesales (20%)
‐ Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp qua điện thoại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
‐ Phản hồi nhanh chóng và hiệu quả các thắc mắc của khách hàng trong quá trình telesales.
‐ Cá nhân hóa các đề xuất thẻ dựa trên dữ liệu và công nghệ AI để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
5. Phát triển quan hệ khách hàng và nâng cao năng lực cá nhân (10%)
‐ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng để tăng cường lòng trung thành và khuyến khích giới thiệu.
‐ Tham gia các chương trình đào tạo và cuộc họp bán hàng để nâng cao kỹ năng telesales và kiến thức sản phẩm.
‐ Phối hợp với đội ngũ field sales để theo dõi và hỗ trợ quản lý nợ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn.
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính; và các chuyên ngành khác từ Đại học trở lên;
- Tối thiểu 24 tháng (SERM)18 tháng (SRM) tổng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ liên quan đến các tổ chức Tài chính – Ngân hàng;
- Tối thiểu 6-12 tháng (RM) tổng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ liên quan đến các tổ chức Tài chính – Ngân hàng, ngành Bán lẻ;
- Hiểu biết về mục tiêu, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của địa phương;
- Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng và kiến thức Thẻ tín dụng;
- Khả năng ứng dụng mô hình bán hàng và dịch vụ mới;
- Kỹ năng giao tiếp và bán hàng tốt; Năng động, sáng tạo, làm việc độc lập, chịu được áp lực cao;
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 20 - 25 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 10 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi được hưởng
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Ký hợp đồng trực tiếp với Ngân hàng VIB
- Thu nhập cao
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Thông tin chung
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc
New
Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Vui lòng trả lời thêm các câu hỏi dưới đây để Toppy AI hỗ trợ bạn tốt hơn nữa
Danh mục Nghề liên quan
Tìm việc theo khu vực
Báo cáo tin tuyển dụng
Trước tình trạng gia tăng các hình thức lừa đảo việc làm trên internet được các cơ quan chức năng cảnh báo, TopCV xin lưu ý bạn một số dấu hiệu lừa đảo việc làm như sau:
Thông tin thiếu minh bạch
Hứa hẹn lương cao bất thường
Yêu cầu nạp tiền, mua hàng trên app/website
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ, phí đồng phục,...
TopCV không chịu trách nhiệm về việc ứng viên tham gia ứng tuyển - đi làm và bị mất tiền vì bất cứ lý do gì, chúng tôi mong bạn thực sự cảnh giác trước những lời mời nạp tiền vào các ứng dụng hoặc nộp tiền trực tiếp cho nhà tuyển dụng. Trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng Báo cáo tin tuyển dụng hoặc thông báo tới TopCV qua email hotro@topcv.vn
Công việc cấp độ quản lý yêu cầu ứng viên từ 22 tuổi trở lên
Nếu thông tin độ tuổi của bạn không chính xác vui lòng cập nhật lại năm sinh trong mục Cài đặt gợi ý việc làm

Đang tải ...
Hãy tìm hiểu kỹ về nhà tuyển dụng và công việc bạn ứng tuyển. Bạn nên cẩn trọng với
những công việc yêu cầu nộp phí, hoặc những hợp đồng mập mờ, không rõ ràng.
Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi.
Thành công
Mời bạn tải ứng dụng để xem mình có là ứng viên hàng đầu!
1. TopCV khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ động nghiên cứu về thông tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho TopCV qua email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Lưu ý trước khi ứng tuyển
Trước khi ứng tuyển, TopCV muốn lưu ý bạn một số điểm chính về việc làm này như sau:
- Bạn sẽ làm việc tại Cộng hòa liên bang Đức
- Nếu chưa có chứng chỉ tiếng Đức từ A2, bạn cần học tiếng để thi chứng chỉ
- Yêu cầu có sẵn bằng Đại học, Cao đẳng liên quan đến công việc
- Chi phí (đã bao gồm học tiếng): 245 triệu VNĐ
Chức năng ứng tuyển công việc trên tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa.
Vui lòng liên hệ hotline 1900 068 889 | Nhánh 2 hoặc email hotro@topcv.vn để được hỗ trợ.