Quản Lý Khách Hàng Sản Phẩm Thẻ - Khu Vực Hải Phòng, Quảng Ninh, Thái Bình, Bắc Ninh

Thu nhập

10 - 20 triệu

Địa điểm

Hải Phòng và 3 nơi khác

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Tra cứu lương thị trường việc làm

Hạn nộp hồ sơ:

20/07/2026

(Còn 27 ngày)

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Yêu cầu:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.

1. Thực hiện mục tiêu kinh doanh sản phẩm Thẻ (25%)

‐ Triển khai các kế hoạch bán hàng cá nhân để đạt mục tiêu phát hành thẻ và doanh thu được giao.

‐ Phối hợp với đội ngũ chi nhánh tổ chức các hoạt động bán hàng, tiếp cận khách hàng tiềm năng qua kênh vật lý.

‐ Báo cáo tiến độ và kết quả bán hàng định kỳ để đảm bảo phù hợp với chiến lược kinh doanh của VIB.

2. Thu hút và phát triển khách hàng mới (25%)

‐ Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng để mở rộng cơ sở khách hàng thẻ thông qua các kênh bán hàng.

‐ Xác minh, tìm hiểu thông tin khách hàng và hoàn thiện các hồ sơ mở thẻ và đề xuất cấp tín dụng thẻ, trình phê duyệt, khởi tạo phát hành thẻ theo quy định của VIB;

‐ Tư vấn các sản phẩm thẻ phù hợp với nhu cầu khách hàng để tối ưu hóa tỷ lệ chấp nhận.

3. Đảm bảo tuân thủ và quản trị rủi ro trong hoạt động bán hàng (20%)

‐ Thực hiện các hoạt động bán hàng và phát hành thẻ tuân thủ quy định của VIB và các cơ quan quản lý.

‐ Kiểm tra, sàng lọc hồ sơ khách hàng để phát hiện và giảm thiểu rủi ro gian lận trong quá trình phát hành thẻ.

‐ Bảo vệ thông tin khách hàng, đảm bảo an toàn dữ liệu trong các giao dịch và quy trình xử lý.

4. Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong quá trình bán hàng và sau bán hàng (20%)

‐ Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, giải đáp thắc mắc kịp thời để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

‐ Cá nhân hóa các giải pháp thẻ dựa trên nhu cầu và hồ sơ khách hàng, sử dụng dữ liệu và công cụ hỗ trợ.

‐ Kiểm tra và đôn đốc Khách hàng kích hoạt và chi tiêu Thẻ sau khi phát hành, phối hợp quản lý và theo dõi việc nhắc nợ Thẻ của khách hàng theo quy định VIB;

5. Nâng cao năng lực cá nhân và phối hợp đội nhóm (10%)

‐ Tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm thẻ.

‐ Tham dự các cuộc họp bán hàng, chia sẻ thông tin và phối hợp với đội ngũ để cải thiện hiệu quả hoạt động.

‐ Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng tại chi nhánh.

6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính; và các chuyên ngành khác từ Đại học trở lên;
Tối thiểu 24 tháng (Card SeRM)/18 tháng (Card SRM) tổng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ liên quan đến các tổ chức Tài chính – Ngân hàng;
Tối thiểu 6-12 tháng (Card RM) tổng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và dịch vụ liên quan đến các tổ chức Tài chính – Ngân hàng, ngành Bán lẻ;
Hiểu biết về mục tiêu, mô hình kinh doanh bán lẻ của ngân hàng và môi trường kinh doanh bán lẻ của địa phương;
Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng và kiến thức Thẻ tín dụng;
Khả năng ứng dụng mô hình bán hàng và dịch vụ mới;
Kỹ năng giao tiếp và bán hàng tốt; Năng động, sáng tạo, làm việc độc lập, chịu được áp lực cao;
Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

Thu nhập

Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 20 triệu VND
Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập không giới hạn
Cơ chế đánh giá, thăng tiến chức danh 06 - 12 tháng/lần
Chế độ tham gia BHXH, BHYT
Du lịch hàng năm

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Hải Phòng: (Tất cả phường)

- Quảng Ninh: (Tất cả phường)

- Bắc Ninh: (Tất cả phường)

...và 1 địa điểm khác

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Hạn nộp hồ sơ: 20/07/2026

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Xem thêm công việc

Thông tin chung

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Cao Đẳng trở lên

Số lượng tuyển

10 người

Hình thức làm việc

Làm việc tại văn phòng / Onsite

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?

Không Có

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.