Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ - Driver Chat ShopeeFood

Mức lương

7.2 - 9.3 triệu

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Tra cứu lương thị trường việc làm

Hạn nộp hồ sơ:

30/11/2026

(Còn 58 ngày)

Ứng tuyển ngay Lưu tin

100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.

Yêu cầu:

Quyền lợi:

Chuyên môn:

Mô tả công việc

Hỗ trợ Shipper (Kênh Chat): Tiếp nhận thông tin, tư vấn, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận khiếu nại của Shipper theo đúng quy trình.
Xử lý sự cố (Kênh Call & Hệ thống): Chủ động liên hệ Khách hàng / Nhà hàng qua điện thoại và phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh.
Theo dõi & Báo cáo: Sử dụng linh hoạt công cụ hỗ trợ để cập nhật thông tin, đảm bảo chất lượng dịch vụ cho Shipper, Khách hàng và Nhà hàng.

Yêu cầu ứng viên

Thành thạo tin học văn phòng
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
Có kinh nghiệm làm việc CSKH >3 tháng.

Quyền lợi được hưởng

Ký hợp đồng lao động đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, đồng nghiệp hỗ trợ và phối hợp trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, tạo cơ hội phát triển dành cho nhân viên có năng lực.
Hưởng các chế độ thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, cưới... theo chính sách của công ty.
Thời gian thử việc: 02 tháng.
Hỗ trợ trong thời gian đào tạo: 175.000 VNĐ/ngày training, được chi trả sau khi hoàn tất 02 tháng thử việc.
Thu nhập:
- Thử việc: 7.200.000 VNĐ/tháng.
- Chính thức: 9.250.000 VNĐ/tháng
Nghỉ: 04 ngày/tháng.

Quyền lợi

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13

Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)

- Hồ Chí Minh: 12 Nguyễn Văn Mại, Tân Bình (cũ), Phường Tân Sơn Nhất (Phường Tân Sơn Nhất thuộc quận Tân Bình cũ)

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 22:00)

- Xoay ca (7-22h)
- Nghỉ giữa ca 60 phút/ca

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026

Việc làm cùng công ty

Đang tải việc làm cùng công ty

Xem thêm công việc

Thông tin chung

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Trung học phổ thông (Cấp 3) trở lên

Số lượng tuyển

6 người

Hình thức làm việc

Làm việc tại văn phòng / Onsite

Loại hình làm việc

Toàn thời gian

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Phân tích của Toppy AI về công việc này có hữu ích với bạn không?

Không Có

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Vị trí Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ - Driver Chat ShopeeFood tuyển dụng bởi công ty Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU tại Hồ Chí Minh, Phường Tân Sơn Nhất - Hồ Chí Minh với mức lương 7.2 - 9.3 triệu yêu cầu loại hình làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Hỗ Trợ tại Hồ Chí Minh, Phường Tân Sơn Nhất - Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Xem thêm