CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM

Nhiệm vụ 1: Hỗ trợ chuyên viên quản lý nhân viên và nghiệp vụ quầy hàng

- Hỗ trợ chuyên viên quản lý nhân viên (Sắp xếp lịch làm việc; theo dõi tiến độ/tác phong làm việc của nhân viên; tham gia huấn luyện/ đào tạo nhân viên, ...)

- Hỗ trợ chuyên viên trong các công tác quản lý xuất-nhập-tồn hàng hóa của quầy hàng.

- Kiểm tra hàng hóa nhập vào và chứng từ đi kèm; tiến hành phân loại, sắp xếp và lưu trữ trong kho theo đúng quy định.

- Kiểm tra và thu hồi các sản phẩm đã qua mùa vụ/ có dấu hiệu hư hỏng, ... khỏi nơi trưng bày và tập kết về đúng nơi quy định để chờ hủy/ đổi trả.

- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm tại quầy gọn gàng và khoa học; có đầy đủ tem nhãn, bảng giá, bảng thông tin, bảng quảng cáo, hàng khuyến mãi ... theo quy định.

- Thường xuyên kiểm tra khu vực trưng bày, kịp thời bổ sung thêm hàng hóa trưng bày, đảm bảo quầy hàng luôn đầy đủ mã hàng, chủng loại, quy cách theo sơ đồ trưng bày.

- Định kỳ hoặc đột xuất, phối hợp với bảo vệ kiểm tra các sản phẩm nằm trong danh mục "Hàng nhạy cảm"; kịp thời thông báo cho quản lý nếu phát hiện bất kỳ thất thoát hoặc sai sót giữa số liệu và thực tế.

- Phối hợp với nhân viên an ninh, nhân viên dịch vụ khách hàng, nhân viên Marketing, ... để xuất hàng hóa/ quà tặng cho các chương trình khuyến mãi.

- Định kỳ thu gom hàng hóa của quầy hàng tại khu vực hàng trả/ khu vực khác về đúng nơi quy định, tránh để hàng hóa thất lạc hoặc bị hư hỏng.

- Thường xuyên kiểm tra các điều kiện bảo quản và trưng bày hàng hóa; kịp thời khắc phục hoặc thông báo cho quản lý các sự cố phát sinh để hàng hóa không bị hư hỏng hoặc nhiễm chéo.

- Lau chùi, dọn dẹp quầy kệ và khu vực làm việc, ...

- Báo cáo về các trường hợp hàng hóa tồn kho bất thường, hàng qua mùa vụ/ hàng cần đổi trả nhà cung cấp, ... về cho quản lý trực tiếp.

- Chủ động tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng khi cần thiết.

- Hỗ trợ hoặc trực tiếp báo cáo về doanh số, xuất-nhập-tồn, báo cáo về các sự cố phát sinh trong ca làm việc.

- Các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.