VUIHOC.vn

1. Mục tiêu vị trí: 

         Triển khai, vận hành và tối ưu các chương trình đào tạo nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng và hiệu quả làm việc của nhân sự nội bộ tại Vuihoc, đảm bảo đồng bộ chất lượng đội ngũ theo định hướng phát triển của công ty.

2. Công việc chi tiết:

         2.1. Phân tích nhu cầu đào tạo 

• Làm việc với các phòng ban để xác định nhu cầu đào tạo dựa trên mục tiêu và năng lực nhân viên.
  2.2. Xây dựng & quản lý học liệu
• Biên soạn, cập nhật tài liệu đào tạo: slide, video, bài kiểm tra, ngân hàng câu hỏi.
• Thiết kế hoạt động workshop, roleplay, coaching và các hình thức đào tạo trải nghiệm.

• Chuẩn hóa nội dung đào tạo theo từng nhóm đối tượng (CSKH, telesales, vận hành, quản lý…).

  2.3. Triển khai đào tạo

• Phối hợp xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo Online/ onboarding, đào tạo định kỳ và đào tạo nâng cao cho nhân sự.
• Trực tiếp đứng lớp đào tạo hội nhập, các module liên quan đến phát triển năng lực đội ngũ telesale.
• Trực tiếp đứng lớp các chương trình kỹ năng mềm, văn hóa doanh nghiệp và các khóa đào tạo theo khung năng lực  nội bộ.
• Điều phối các lớp đào tạo với giảng viên nội bộ hoặc đối tác bên ngoài.
• Quản lý lịch đào tạo và đảm bảo chất lượng triển khai, theo dõi tỷ lệ tham gia, hoàn thành và mức độ hài lòng của học viên.

• Phân tích dữ liệu và đề xuất các cải tiến cho chương trình đào tạo.

  2.4. Quản lý giảng viên nội bộ

• Tuyển chọn và phát triển đội ngũ Internal Trainer.
• Xây dựng cộng đồng giảng viên nội bộ nhằm chia sẻ tri thức trong tổ chức.