Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Quản trị Khách hàng - Người đồng hành đáng tin cậy (30%)
● Thấu hiểu sâu sắc & Xây dựng niềm tin: Bạn là chuyên gia trong việc lắng nghe và phân tích nhu cầu của khách hàng.
● Kết nối giải pháp: Bạn khéo léo kết nối khách hàng với giải pháp sáng tạo của Pencil Group, biến những ý tưởng thành hiện thực.
● Vun đắp mối quan hệ: Bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng, dựa trên sự tin tưởng, minh bạch và kết quả ấn tượng, trở thành người đồng hành đáng tin cậy mà khách hàng luôn tìm đến.
● Giải quyết vấn đề: Bạn nhanh chóng và hiệu quả xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
● Quản lý kỳ vọng: Tiếp nhận brief, phản hồi và điều phối các buổi họp định kỳ, đảm bảo mọi cam kết về KPI và tiến độ đều được thực hiện ở tiêu chuẩn cao nhất.
2. Quản lý Dự án & Vận hành (50%)
● Điều phối Squad: Dẫn dắt đội ngũ nội bộ để phát triển kế hoạch và thuyết trình proposal thuyết phục khách hàng.
● Phân công và giám sát, đánh giá và phản hồi: Bạn phân công công việc rõ ràng, giám sát tiến độ và hỗ trợ team dự án vượt qua thử thách. Bạn đánh giá hiệu quả công việc, đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và hướng dẫn phát triển cho đội ngũ.
● Xây dựng tinh thần đồng đội: Bạn tạo ra môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người đều cảm thấy được ghi nhận, trân trọng và cùng nhau hướng đến mục tiêu chung.
● Kiểm soát tài chính (P&L): Chịu trách nhiệm về lợi nhuận của dự án, quản lý ngân sách, chi phí và đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
● Quản trị rủi ro: Theo sát tiến độ, nhận diện và giải quyết các vấn đề phát sinh trước khi chúng trở thành khủng hoảng.
● Đo lường & Báo cáo: Phân tích dữ liệu chiến dịch, chuẩn bị báo cáo định kỳ và đúc kết Case Study để nâng cao hồ sơ năng lực chuyên môn của Pencil Group.
3. Phát triển Đội ngũ & Văn hóa - Người dẫn đường đầy cảm hứng (10%)
● Truyền cảm hứng: Khơi dậy tiềm năng của các thành viên (Senior Account Executive/ Account Executive/ Intern), hỗ trợ đội ngũ vượt qua thử thách.
● Đào tạo & Phản hồi: Đánh giá hiệu quả công việc công tâm, đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và trực tiếp huấn luyện kỹ năng quản lý khách hàng cho cấp dưới.
4. Phát triển Kinh doanh - Khai phá, mở rộng những chân trời mới:(10%)
● Khai thác khách hàng cũ: Tìm kiếm cơ hội mở rộng quy mô dịch vụ trên các tài khoản khách hàng hiện có.
● Chinh phục khách hàng mới: Hỗ trợ Account Director/ Head of Client Solutions trong việc tiếp cận, xây dựng Credential và pitching các dự án mới để mở rộng tầm ảnh hưởng của Pencil Group.
● Mở rộng mạng lưới: Bạn chủ động tham gia các sự kiện, hội thảo ngành để mở rộng mạng lưới quan hệ và tìm kiếm cơ hội hợp tác.
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU NĂNG LỰC
● Kinh nghiệm: Ít nhất 7 năm làm việc tại các Digital/Creative Agency, trong đó có ít nhất 2-3 năm ở vị trí tương đương.
● Kỹ năng phân tích dữ liệu: Khả năng phân tích dữ liệu và kết quả của các chiến dịch để chuẩn bị các báo cáo định kỳ về tiến độ dự án, đánh giá hiệu quả và đưa ra các cải tiến cần thiết.
● Quản lý tài chính: Có khả năng lập kế hoạch ngân sách và quản lý P&L dự án.
● Khả năng giao tiếp và thương lượng tốt (cả tiếng Việt và tiếng Anh), kỹ năng giải quyết vấn đề nhạy bén và hiệu quả.
● Có khả năng làm việc độc lập cũng như khả năng dẫn dắt, hợp tác và tạo động lực cho đội ngũ trong môi trường đa nhiệm, dưới áp lực cao.
● Chủ động (Proactive): Thái độ tích cực, luôn tìm kiếm giải pháp thay vì chỉ nêu vấn đề.
● Chi tiết, kỹ lưỡng, thích lập kế hoạch, tỉ mỉ trong việc kiểm soát chất lượng đầu ra.
● Kiến thức về ngành
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
QUYỀN LỢI & CƠ HỘI
● Làm việc trong môi trường sáng tạo, năng động với văn hoá độc đáo của Pencil Group.
● Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Client Solutions Senior Manager / Director.
● Tham gia vào các chiến dịch lớn cho các thương hiệu hàng đầu thị trường.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 16A Lê Hồng Phong, Phường Hòa Hưng (Quận 10 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
