Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Chào đón, hướng dẫn khách hàng khi đến và đi, tạo ấn tượng đầu tiên chuyên nghiệp và thân thiện.
- Thực hiện các thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, tiện ích của khách sạn/cơ sở lưu trú, cũng như các thông tin du lịch địa phương.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng tối đa.
- Quản lý hệ thống đặt phòng, sắp xếp lịch hẹn và cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm.
- Thực hiện các công việc hành chính văn phòng khác như tiếp nhận thư từ, điện thoại, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (Buồng phòng, F&B, Kỹ thuật...) để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn gọn gàng, sạch sẽ và đúng tiêu chuẩn của cơ sở.
Yêu cầu ứng viên
- Có 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí ca trưởng Lễ tân hoặc các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ, nhà hàng, khách sạn.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, giọng nói rõ ràng, truyền cảm, thái độ thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp.
- Khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết) là bắt buộc. Ưu tiên ứng viên biết thêm các ngôn ngữ khác (Hàn, Nhật, Trung...).
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint) và có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS) như Fidelio, Opera, Smile...
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh nhẹn, hiệu quả dưới áp lực.
- Có khả năng làm việc theo ca, sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và các ngày lễ.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, đồng phục chỉnh tề.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao trong công việc và tinh thần làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm làm việc.
- Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc theo chính sách của công ty.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Chế độ nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có nhiều cơ hội phát triển.
- Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển bản thân trong ngành dịch vụ.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Đà Nẵng: CÔNG TY CỔ PHẦN KHÁCH SẠN KIẾN ĐẠI DƯƠNG, Phường Ngũ Hành Sơn (quận Ngũ Hành Sơn cũ)
Thời gian làm việc
- 8h/ca, 1 tuần nghỉ 1 ngày
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
