Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Đào Tạo Và Giám Sát Tuân Thủ
Tổng quan
Mô tả công việc
TỔNG QUAN VỊ TRÍ
Chuyên viên Đào tạo và Giám sát Tuân thủ đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo nguồn nhân lực được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng, chuẩn mực vận hành; đồng thời duy trì kỷ luật, chuẩn hóa quy trình và kiểm soát rủi ro vận hành trên toàn hệ thống doanh nghiệp.
- Bộ phận: Quản trị Nguồn nhân lực / Ban Kiểm soát - Vận hành
- Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Đào tạo & Tuân thủ / Giám đốc Nhân sự (HRD)
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
A. Công tác Đào tạo & Phát triển (50%)
- Phân tích nhu cầu: Khảo sát, ghi nhận và phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) định kỳ của từng bộ phận/đơn vị vận hành.
- Xây dựng chương trình & Tài liệu:
- Xây dựng bài giảng, tài liệu đào tạo hội nhập (Onboarding), quy trình thao tác chuẩn (SOPs), quy định nội bộ và kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn.
- Chuẩn hóa bộ công cụ đánh giá (đề thi, bài test kiểm tra năng lực) sau mỗi khóa học.
- Tổ chức & Giảng dạy:
- Trực tiếp đứng lớp đào tạo các chương trình: Đào tạo hội nhập, Văn hóa doanh nghiệp, Quy trình tuân thủ, Kỹ năng nền tảng.
- Điều phối các khóa đào tạo nội bộ hoặc làm việc với đối tác đào tạo bên ngoài khi có yêu cầu.
- Đo lường & Đánh giá hiệu quả:
- Theo dõi kết quả áp dụng kiến thức sau đào tạo vào công thực tế.
- Quản lý dữ liệu, hồ sơ đào tạo và lập báo cáo chi phí/hiệu quả đào tạo định kỳ.
B. Công tác Giám sát & Kiểm tra Tuân thủ (40%)
- Xây dựng Công cụ Giám sát: Thiết lập danh mục kiểm tra (Checklist tuân thủ), bộ tiêu chí đánh giá việc chấp hành nội quy, quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ/vận hành.
- Thực hiện Kiểm tra & Audit:
- Lập kế hoạch và tiến hành kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất tại các phòng ban, điểm bán, chi nhánh/nhà máy.
- Giám sát việc thực hiện quy trình thao tác chuẩn (SOP), quy định an toàn, quy chuẩn thương hiệu và bảo mật thông tin.
- Xử lý Vi phạm & Đề xuất Khắc phục:
- Ghi nhận, lập biên bản và báo cáo các sai phạm, rủi ro phát sinh trong quá trình vận hành.
- Phối hợp với Trưởng bộ phận liên quan đưa ra giải pháp khắc phục, cải tiến quy trình nhằm ngăn ngừa tái phạm.
- Theo dõi tiến độ sửa đổi và đánh giá lại sau khắc phục (Follow-up audit).
C. Báo cáo & Nhiệm vụ khác (10%)
- Báo cáo chỉ số tuân thủ và tình hình đào tạo tuần/tháng/quý cho Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.
- Tuyên truyền, lan tỏa tinh thần tuân thủ và văn hóa chấp hành quy định trong toàn thể cán bộ nhân viên.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU NĂNG LỰC & KINH NGHIỆM
Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Luật, Quản trị Kinh doanh, Giáo dục hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương về Đào tạo, Giám sát tuân thủ, KSNB hoặc QA/QC (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành Bán lẻ, Chuỗi, E-commerce, F&B, Logistics).
Kỹ năng chuyên môn
• Kỹ năng sư phạm doanh nghiệp, đứng lớp và truyền cảm hứng tốt.
• Kỹ năng xây dựng tài liệu, đóng gói quy trình, bài giảng E-learning/PowerPoint chuyên nghiệp.
• Tư duy hệ thống, kỹ năng quan sát, kiểm tra và phân tích rủi ro vận hành.
Kỹ năng mềm
• Giao tiếp, giải quyết xung đột và thuyết phục tốt
• Kỹ năng quản lý thời gian, lập kế hoạch và tổ chức công việc khoa học.
Tố chất & Thái độ
• Chính trực, công tâm, trung thực và bảo mật thông tin tuyệt đối.
• Nguyên tắc nhưng linh hoạt trong xử lý tình huống.
• Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.
Quyền lợi ứng viên
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương & Thưởng: Lương cứng cạnh tranh (Thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) + Thưởng tháng 13, lễ/tết.
- Bảo hiểm & Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật Lao động; Gói bảo hiểm sức khỏe nâng cấp (tùy cấp bậc).
- Môi trường làm việc: Năng động, minh bạch, coi trọng sự chính trực và phát triển bản thân.
- Lộ trình phát triển: Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng Đào tạo & Tuân thủ hoặc Quản lý Vận hành.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 134 Nguyễn Văn Kỉnh, Phường Cát Lái (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 12/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
