Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Trách Nhiệm
1. Xử lý đơn hàng
Tiếp nhận đơn hàng, kiểm tra công nợ, kiểm tra tồn kho.
Lên đơn hàng trên hệ thống.
Tổng hợp kế hoạch giao hàng mỗi ngày.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đơn hàng được xử lý đúng quy trình của công ty và đúng yêu cầu của khách hàng.
2. Xử lý các vấn đề phát sinh
Tiếp nhận thông tin về giao hàng không đúng kế hoạch từ Kho Vận và thông báo đến Khối Kinh doanh/ khách hàng.
Tiếp nhận thông tin về các sự cố trong giao hàng: giao hàng lỗi, hàng không đạt chất lượng, giao sai hàng, giao hàng sai khung giờ của khách hàng,...và có đề xuất phương án xử lý cho từng trường hợp.
Hỗ trợ các phòng ban tương tác với khách hàng để việc giải quyết các sự cố phát sinh được nhanh chóng.
3. Các công việc hành chính
Thực hiện quy trình mở mới và đóng mã khách hàng trên các kênh kinh doanh theo đúng quy định.
Thực hiện tính toán và đối soát chiết khấu của các chương trình khuyến mại theo từng kênh phụ trách, đảm bảo chính xác và tuân thủ chính sách công ty.
Theo dõi, kiểm tra và lưu trữ các chứng từ liên quan đến chương trình khuyến mại, hàng hóa và chi phí nhằm đảm bảo tính minh bạch và đầy đủ trong công tác quản lý.
Theo dõi và phối hợp xử lý công nợ, tồn kho và hàng ký gửi; chủ động đôn đốc các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tiến độ và hiệu quả vận hành.
Thực hiện công tác chấm công và xử lý các thủ tục hành chính liên quan của phòng, đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ và hỗ trợ vận hành hiệu quả.
Thực hiện tổng hợp và báo cáo liên quan đến hàng hóa và dịch vụ khách hàng, phục vụ công tác quản lý và ra quyết định.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Điều phối đơn hàng hoặc các vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành FMCG.
- Có khả năng theo dõi, điều phối và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng quản lý và xử lý công việc với độ chính xác cao.
- Có kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với khách hàng cũng như các bộ phận liên quan; biết cách xử lý và phản hồi các tình huống phát sinh một cách linh hoạt, phù hợp và chuyên nghiệp.
- Có khả năng kiểm soát cảm xúc, ứng xử khéo léo và duy trì tinh thần hợp tác trong quá trình xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng.
- Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống/phần mềm như DMS, TMS là một lợi thế.
Quyền lợi ứng viên
Lương tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc cuối năm
Quà tặng các dịp sinh nhật, kết hôn, sinh con và các ngày lễ, Tết
Phụ cấp cơm trưa
Hoạt động nội bộ: Year End Party (YEP), Team Building
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, Thứ 7 linh hoạt
Địa điểm làm việc: 63 Cao Thắng, Quận 3, TP.HCM
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 63 Cao Thắng, Phường Bàn Cờ (Quận 3 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 2 – Thứ 6
Thứ 7 linh hoạt
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 09/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
