Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Liên hệ và tư vấn khách hàng tiềm năng từ danh sách leads do đội ngũ Marketing cung cấp.
- Tư vấn sản phẩm, xác định nhu cầu và đề xuất giải pháp học tập phù hợp thông qua điện thoại và các kênh trực tuyến.
- Theo dõi, chăm sóc và duy trì tương tác với khách hàng tiềm năng theo quy trình và kịch bản bán hàng; kịp thời giải đáp các thắc mắc và xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn.
- Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng, lịch sử tương tác và kết quả bán hàng trên hệ thống CRM.
- Đảm bảo hoàn thành các KPI và mục tiêu doanh số được giao với sự hỗ trợ từ đội ngũ Training và các bên liên quan.
- Chủ động nâng cao hiệu quả bán hàng thông qua việc tiếp thu phản hồi, cập nhật kiến thức sản phẩm và phân tích nhu cầu, hành vi khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến Telesales và hoạt động kinh doanh theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực B2C Telesales; ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực Giáo dục, Khóa học trực tuyến, Bảo hiểm, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
- Giọng nói rõ ràng, chuyên nghiệp, phát âm chuẩn; có năng lượng tích cực, khả năng duy trì hiệu suất làm việc và thích ứng tốt với môi trường áp lực cao
- Có kỹ năng giao tiếp và lắng nghe chủ động tốt; khả năng nhanh chóng nắm bắt và thích ứng với nhu cầu, động lực khác nhau của khách hàng.
- Có tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm; biết điều chỉnh cách thức tư vấn phù hợp với từng nhóm khách hàng như phụ huynh, học sinh/sinh viên và người đi làm.
- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản và hiểu các thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực IELTS và EdTech như Speaking, Writing, Band Score, AI Feedback.
- Chủ động, định hướng mục tiêu và sẵn sàng làm việc trong môi trường kinh doanh theo KPI.
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM là một lợi thế.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: Đến 9 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thưởng hiệu suất (Incentive): tính theo tỷ lệ hoàn thành KPI.
- Thưởng tháng 13 theo kết quả kinh doanh.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
- Chế độ công đoàn đa dạng, hấp dẫn vào các dịp lễ tết, sinh nhật.
- Ưu đãi khi đăng ký các khóa học của trung tâm.
- Nhiều hoạt động nội bộ sôi động giúp bạn hiểu hơn về hoạt động kinh doanh cũng như trở thành một phần của đại gia đình Cốc Cốc.
- Khu pantry hiện đại, tiện nghi với nhiều đồ ăn nhẹ, cà phê và trà luôn sẵn sàng để tiếp thêm năng lượng mỗi ngày.
- Nhiều câu lạc bộ sở thích như English Club, Yoga, Bóng đá và nhiều CLB khác đang tiếp tục được thành lập để bạn kết nối với đồng nghiệp thông qua những đam mê ngoài công việc.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa ICON 4, 243A Đường Đê La Thành, Phường Láng (quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Toàn thời gian: 40h/tuần
Có thể sắp xếp linh hoạt theo ca Sáng - Chiều - Tối
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
