Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Cố Vấn Dịch Vụ Trung Tâm Sửa Chữa Ô Tô
Tổng quan
Mô tả công việc
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận khách hàng khi đưa xe đến CarQuickService.
- Lắng nghe và ghi nhận chính xác tình trạng xe, các hiện tượng bất thường và nhu cầu của khách hàng.
- Tư vấn quy trình kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa phù hợp.
- Giải thích cho khách hàng nguyên nhân, mức độ ảnh hưởng và hướng xử lý đối với các vấn đề của xe.
- Tư vấn sản phẩm, phụ tùng và dịch vụ phù hợp với tình trạng thực tế của xe, không tư vấn thay thế khi chưa có cơ sở kỹ thuật.
Kiểm tra và lập phương án dịch vụ
- Phối hợp với kỹ thuật viên để kiểm tra, chẩn đoán tình trạng xe.
- Tiếp nhận kết quả kiểm tra và xây dựng phương án sửa chữa/bảo dưỡng.
- Báo giá rõ ràng cho khách hàng trước khi thực hiện.
- Giải thích sự khác nhau giữa các phương án sửa chữa, phụ tùng và sản phẩm để khách hàng chủ động lựa chọn.
- Chỉ triển khai các hạng mục phát sinh sau khi có sự xác nhận của khách hàng.
Theo dõi quá trình sửa chữa
- Theo dõi tiến độ xử lý xe từ lúc tiếp nhận đến khi hoàn thành.
- Phối hợp với kỹ thuật viên để đảm bảo công việc được thực hiện đúng yêu cầu.
- Chủ động cập nhật cho khách hàng khi có thay đổi về tình trạng xe, chi phí hoặc thời gian hoàn thành.
- Kiểm tra lại các hạng mục dịch vụ trước khi bàn giao xe.
Bàn giao xe và chăm sóc sau dịch vụ
- Giải thích cho khách hàng các hạng mục đã thực hiện.
- Bàn giao phụ tùng thay thế, hình ảnh/video kiểm tra hoặc các thông tin liên quan khi cần thiết.
- Tư vấn lịch bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ và những vấn đề khách hàng cần lưu ý sau khi sử dụng xe.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có kiến thức cơ bản về ô tô, bảo dưỡng, sửa chữa và các hệ thống trên xe.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Cố vấn dịch vụ, kỹ thuật ô tô, phụ tùng hoặc làm việc tại Garage/Trung tâm dịch vụ.
- Giao tiếp tốt, biết lắng nghe và giải thích vấn đề kỹ thuật theo cách dễ hiểu.
- Có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng dựa trên nhu cầu thực tế của xe, không bán hàng bằng cách gây áp lực.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm với thông tin tư vấn và báo giá.
- Có khả năng phối hợp tốt với kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan.
- Có tinh thần học hỏi về kỹ thuật và sản phẩm mới.
Thu nhập
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VND
- Lương cứng: 10 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương hấp dẫn (Lương cứng + Hoa hồng doanh số) phù hợp với năng lực và kinh nghiệm, đảm bảo thu nhập xứng đáng.
- Cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng, được đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn thường xuyên.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo cá nhân.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Thưởng các dịp lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ thưởng khác theo chính sách công ty.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 119 Nguyễn Hữu Dật, Phường Tây Thạnh (quận Tân Phú cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Chủ nhật (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
