Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận & tư vấn khách hàng
- Đón tiếp khách hàng, ghi nhận yêu cầu và tình trạng xe.
- Tư vấn hạng mục bảo dưỡng, sửa chữa theo tiêu chuẩn Mitsubishi.
- Giải thích rõ quy trình, chi phí, thời gian và chính sách bảo hành.
2. Lập phiếu sửa chữa & báo giá
- Lập phiếu sửa chữa (RO), kiểm tra bảo hành/triệu hồi (nếu có).
- Lập báo giá dịch vụ - phụ tùng và trình khách hàng xác nhận.
- Cập nhật dữ liệu trên hệ thống quản lý dịch vụ (DMS).
3. Theo dõi sửa chữa
- Phối hợp với Quản đốc xưởng, Kỹ thuật viên theo dõi tiến độ.
- Thông báo và xin ý kiến khách hàng khi có phát sinh kỹ thuật, chi phí hoặc thời gian.
4. Kiểm tra & bàn giao xe
- Kiểm tra chất lượng sửa chữa trước khi giao xe.
- Bàn giao xe, giải thích công việc đã thực hiện, tư vấn sử dụng và nhắc lịch bảo dưỡng tiếp theo.
5. Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ
- Liên hệ khách hàng sau sửa chữa, thực hiện khảo sát CSI.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý khiếu nại dịch vụ.
6. Báo cáo & tuân thủ
- Quản lý hồ sơ khách hàng, lịch sử sửa chữa.
- Thực hiện báo cáo doanh thu, KPI cá nhân.
- Tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn chất lượng và hình ảnh thương hiệu Mitsubishi.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Công nghệ ô tô, Cơ khí động lực hoặc liên quan.
Ưu tiên có kinh nghiệm 1–3 năm ở vị trí Cố vấn dịch vụ hoặc Kỹ thuật viên hãng xe.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, xử lý tình huống tốt;
Tác phong chuyên nghiệp, trung thực, chịu được áp lực công việc.
Phẩm chất: Nhiệt tình, cẩn thận, tác phong chuyên nghiệp, định hướng khách hàng.
Quyền lợi ứng viên
Lương cứng + thưởng KPI theo hiệu quả CSKH và CSI.
Đào tạo chứng chỉ Mitsubishi Motors.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại đại lý ủy quyền.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Đà Nẵng: 51 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường (quận Hải Châu cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 17:00)
- Cố định
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 09/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
