Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Creative & Design Manager
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Xây dựng và dẫn dắt định hướng sáng tạo
- Chịu trách nhiệm xây dựng định hướng sáng tạo và hình ảnh cho các dự án branding, integrated marketing, digital, social media, content, key visual, campaign và production.
- Tiếp nhận brief từ Account/Planning, phân tích yêu cầu và chuyển hóa thành creative brief, creative direction, big idea, concept, visual direction hoặc art direction phù hợp.
- Dẫn dắt quá trình phát triển ý tưởng từ giai đoạn nghiên cứu, định hướng, lên concept đến triển khai và hoàn thiện sản phẩm.
- Đảm bảo các đề xuất sáng tạo đáp ứng đồng thời mục tiêu thương hiệu, mục tiêu truyền thông, nhu cầu khách hàng và khả năng triển khai thực tế.
- Đảm bảo sản phẩm sáng tạo có tính thẩm mỹ, khác biệt, nhất quán và phù hợp với định vị của từng thương hiệu.
- Cập nhật xu hướng thiết kế, quảng cáo, truyền thông, công nghệ và hành vi người tiêu dùng để ứng dụng vào hoạt động sáng tạo của M&M.
- Định hướng và từng bước xây dựng phong cách, tiêu chuẩn chuyên môn cũng như dấu ấn sáng tạo riêng của M&M.
2. Quản lý chuyên môn và chất lượng đầu ra
- Chịu trách nhiệm cao nhất về chất lượng chuyên môn của toàn bộ sản phẩm do bộ phận Creative & Design thực hiện.
- Trực tiếp review, góp ý và phê duyệt nội bộ các sản phẩm quan trọng trước khi trình Ban Giám đốc hoặc gửi khách hàng.
- Kiểm soát chất lượng đối với concept, key visual, logo, bộ nhận diện thương hiệu, layout, social content, digital assets, POSM, proposal, storyboard và các sản phẩm sáng tạo khác.
- Đảm bảo thiết kế tuân thủ brief, brand guideline, creative direction và các yêu cầu đã thống nhất với khách hàng.
- Đánh giá tính khả thi của ý tưởng trên các nền tảng, định dạng và điều kiện triển khai thực tế.
- Phát hiện và xử lý kịp thời những vấn đề liên quan đến chất lượng, sai lệch định hướng, lỗi kỹ thuật hoặc rủi ro trong quá trình thực hiện.
- Hạn chế tối đa tình trạng chỉnh sửa nhiều vòng do lỗi chủ quan, hiểu sai brief hoặc thiếu kiểm soát nội bộ.
- Đảm bảo các nguồn hình ảnh, font chữ, âm thanh, tài nguyên thiết kế và tài sản sáng tạo được sử dụng đúng phạm vi bản quyền.
3. Quản lý và phát triển đội ngũ
- Quản lý toàn diện nhân sự thuộc bộ phận Creative & Design.
- Phân công công việc dựa trên năng lực, cấp bậc, khối lượng công việc và yêu cầu của từng dự án.
- Chủ động cân đối nguồn lực, lịch làm việc và mức độ ưu tiên giữa các dự án.
- Xây dựng mô tả công việc, tiêu chuẩn năng lực và kỳ vọng đầu ra cho từng vị trí trong team.
- Thiết lập KPI cá nhân và KPI chung của bộ phận theo định hướng của Công ty.
- Theo dõi, đánh giá và chịu trách nhiệm về kết quả KPI của toàn bộ nhân sự trong team.
- Thực hiện đánh giá hiệu suất theo tháng, quý hoặc từng giai đoạn; cung cấp phản hồi rõ ràng và đề xuất kế hoạch cải thiện đối với nhân sự chưa đạt yêu cầu.
- Xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp và kế hoạch kế nhiệm cho các vị trí chủ chốt.
- Phối hợp cùng bộ phận Nhân sự và Ban Giám đốc trong quá trình tuyển dụng, phỏng vấn và đánh giá ứng viên.
- Xây dựng môi trường làm việc sáng tạo, có trách nhiệm, phối hợp tốt và tôn trọng phản hồi chuyên môn.
4. Quản lý tiến độ và vận hành dự án
- Phối hợp cùng Account, Planning, Content, Production và các bộ phận liên quan để lập kế hoạch triển khai cho từng dự án.
- Đánh giá phạm vi công việc, yêu cầu chuyên môn, nguồn lực, timeline và mức độ phức tạp trước khi nhận triển khai.
- Phân chia các giai đoạn thực hiện, xác định người phụ trách và kiểm soát các mốc review nội bộ.
- Theo dõi tiến độ, chất lượng và khối lượng công việc của từng nhân sự.
- Đảm bảo các hạng mục được bàn giao đúng thời hạn và đạt tiêu chuẩn chất lượng đã cam kết.
- Chủ động cảnh báo cho Account Team và Ban Giám đốc khi phát hiện nguy cơ quá tải, chậm tiến độ, thay đổi phạm vi hoặc phát sinh nguồn lực.
- Phối hợp xử lý feedback của khách hàng, đồng thời phân biệt rõ giữa việc hiệu chỉnh trong phạm vi và yêu cầu thay đổi định hướng hoặc phát sinh ngoài phạm vi.
- Tham gia các buổi quay, chụp, sản xuất hoặc sự kiện quan trọng để giám sát art direction và chất lượng hình ảnh khi cần thiết.
- Quản lý và kiểm soát chất lượng làm việc của freelancer, illustrator, photographer, studio hoặc các đối tác sáng tạo bên ngoài.
5. Gặp gỡ, tư vấn và làm việc với khách hàng
- Trực tiếp tham gia các cuộc họp với khách hàng để tìm hiểu thương hiệu, mục tiêu, nhu cầu và kỳ vọng đối với dự án.
- Chủ động đặt câu hỏi, phân tích vấn đề và tư vấn hướng tiếp cận sáng tạo phù hợp.
- Giải thích cho khách hàng về creative direction, concept, thiết kế, hình ảnh, trải nghiệm thương hiệu và phương án triển khai.
- Trình bày và bảo vệ ý tưởng sáng tạo một cách rõ ràng, logic và thuyết phục.
- Tiếp nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng, xác định vấn đề cốt lõi và đưa ra phương án xử lý phù hợp.
- Xây dựng niềm tin với khách hàng thông qua năng lực chuyên môn, khả năng tư vấn và sự am hiểu về thương hiệu.
- Giữ vững quan điểm chuyên môn khi cần thiết, đồng thời linh hoạt tìm kiếm giải pháp cân bằng giữa mong muốn của khách hàng và chất lượng sản phẩm.
6. Phối hợp pitching và hỗ trợ chốt dự án
- Phối hợp cùng Account Team và Planning Team xây dựng proposal, creative proposal, credentials, moodboard, concept, key visual và phương án triển khai.
- Tham gia pitching, thuyết trình và trực tiếp trình bày các nội dung liên quan đến sáng tạo, thiết kế và sản xuất.
- Đề xuất giải pháp sáng tạo phù hợp với mục tiêu, ngân sách và thời gian thực hiện của khách hàng.
- Tư vấn phạm vi công việc, khối lượng sản phẩm, nguồn lực và phương án triển khai để Account Team xây dựng báo giá.
- Phối hợp cùng Account Team xử lý các câu hỏi, phản đối hoặc yêu cầu điều chỉnh của khách hàng trong quá trình chào dịch vụ.
- Tham gia thống nhất creative scope, deliverables, timeline và tiêu chuẩn bàn giao trước khi chốt dự án.
- Hỗ trợ Account Team thuyết phục và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành dự án thực tế.
- Chủ động phát hiện cơ hội upsell hoặc cross-sell các dịch vụ branding, design, content, production và creative campaign phù hợp.
- Chịu KPI phối hợp về tỷ lệ thắng pitching hoặc tỷ lệ chuyển đổi dự án theo cơ chế được Công ty quy định.
7. Xây dựng quy trình và tiêu chuẩn của bộ phận
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình tiếp nhận brief, phân công, thực hiện, review nội bộ, tiếp nhận feedback và bàn giao sản phẩm.
- Thiết lập các tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng đối với từng nhóm sản phẩm sáng tạo.
- Xây dựng hệ thống template, checklist, guideline và tài liệu tham khảo phục vụ hoạt động của bộ phận.
- Tổ chức lưu trữ working file, source file, font, hình ảnh, tài nguyên và sản phẩm bàn giao một cách khoa học.
- Kiểm soát quyền truy cập, bảo mật dữ liệu và việc sử dụng tài sản của khách hàng.
- Nghiên cứu, lựa chọn và đề xuất các công cụ, phần mềm, công nghệ hoặc ứng dụng AI nhằm nâng cao chất lượng và hiệu suất làm việc.
- Cải tiến quy trình phối hợp giữa Creative & Design với Account, Planning, Content và Production.
8. Phát triển năng lực sáng tạo và dịch vụ của M&M
- Phối hợp cùng Ban Giám đốc xây dựng định hướng phát triển của bộ phận Creative & Design.
- Đề xuất các gói dịch vụ, sản phẩm sáng tạo và giải pháp mới phù hợp với năng lực của M&M và nhu cầu thị trường.
- Tham gia hoàn thiện credentials, case study, portfolio và tài liệu giới thiệu năng lực của Công ty.
- Định hướng hình ảnh và chất lượng sáng tạo cho các dự án nội bộ cũng như những thương hiệu thuộc hệ sinh thái M&M.
- Chủ động đề xuất các hoạt động giúp nâng cao hình ảnh, uy tín chuyên môn và năng lực cạnh tranh của M&M.
- Xây dựng kế hoạch đào tạo, chia sẻ kiến thức và cập nhật xu hướng định kỳ cho team.
- Thực hiện báo cáo hoạt động, hiệu suất, nhân sự và tình trạng nguồn lực của bộ phận cho Ban Giám đốc.
- Thực hiện các nhiệm vụ quản lý và chuyên môn khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
1. Kinh nghiệm và chuyên môn
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Creative, Graphic Design, Art Direction, Branding, Advertising hoặc các lĩnh vực liên quan; ưu tiên ứng viên có từ 04 năm kinh nghiệm trở lên.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm quản lý hoặc trực tiếp dẫn dắt đội ngũ Creative, Design hoặc Art; ưu tiên ứng viên có từ 02 năm kinh nghiệm quản lý trở lên.
- Có kinh nghiệm làm việc tại advertising agency, creative agency, branding agency, production house hoặc đơn vị truyền thông.
- Có năng lực chuyên môn vững về graphic design, branding, visual identity, typography, layout, màu sắc, key visual và hệ thống nhận diện.
- Có khả năng phát triển creative concept, visual direction, art direction và storytelling.
- Có kiến thức về digital, social media, content, photography, video production và các hình thức truyền thông đa nền tảng.
- Có kinh nghiệm trực tiếp làm việc, tư vấn, thuyết trình và bảo vệ ý tưởng trước khách hàng.
- Có kinh nghiệm xây dựng proposal, tham gia pitching và phối hợp cùng Account Team để chốt dự án.
- Có khả năng đánh giá phạm vi công việc, nguồn lực, timeline và mức độ khả thi của giải pháp sáng tạo.
- Có portfolio thể hiện rõ năng lực sáng tạo, tư duy hệ thống, chất lượng thẩm mỹ và vai trò cá nhân trong các dự án đã thực hiện.
- Có case study thể hiện kinh nghiệm dẫn dắt đội ngũ hoặc chịu trách nhiệm chính đối với một dự án từ brief đến bàn giao.
2. Năng lực quản lý
- Có khả năng tổ chức, phân công, giám sát và đánh giá hiệu suất của đội ngũ.
- Có kinh nghiệm xây dựng KPI và quản lý kết quả KPI của nhân viên.
- Có khả năng đưa ra phản hồi chuyên môn rõ ràng, cụ thể và có tính xây dựng.
- Có khả năng nhận diện nhân sự tiềm năng, nhân sự cần đào tạo và các vấn đề ảnh hưởng đến hiệu suất.
- Có khả năng xử lý xung đột, áp lực, tình trạng quá tải và các vấn đề phát sinh trong team.
- Có khả năng ra quyết định và chịu trách nhiệm đối với các quyết định thuộc phạm vi bộ phận.
3. Kỹ năng làm việc với khách hàng và kinh doanh
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và xây dựng quan hệ với khách hàng.
- Có khả năng xác định đúng vấn đề và chuyển hóa nhu cầu của khách hàng thành giải pháp sáng tạo cụ thể.
- Có kỹ năng thuyết trình, pitching và bảo vệ quan điểm chuyên môn.
- Có khả năng phối hợp với Account Team trong quá trình tư vấn, xây dựng phạm vi dịch vụ và chốt dự án.
- Có khả năng xử lý feedback hoặc phản đối của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Có khả năng giao tiếp và trình bày bằng tiếng Anh là một lợi thế.
4. Công cụ chuyên môn
- Sử dụng thành thạo Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign và các phần mềm thiết kế chuyên môn.
- Có khả năng sử dụng Figma, Adobe After Effects, Premiere Pro hoặc các công cụ tương đương là một lợi thế.
- Có hiểu biết và khả năng ứng dụng các công cụ AI vào quá trình nghiên cứu, phát triển ý tưởng và sản xuất sáng tạo.
- Sử dụng tốt PowerPoint, Google Slides và các công cụ trình bày proposal.
- Có khả năng kiểm tra file thiết kế, thông số kỹ thuật và chất lượng sản phẩm trước khi bàn giao hoặc sản xuất.
5. Tố chất
- Có tư duy sáng tạo, gu thẩm mỹ tốt và tiêu chuẩn cao về chất lượng.
- Có khả năng cân bằng giữa sáng tạo, mục tiêu thương hiệu, mong muốn của khách hàng và điều kiện triển khai thực tế.
- Chủ động, quyết đoán và có tinh thần chịu trách nhiệm.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý đồng thời nhiều dự án.
- Cởi mở với phản hồi nhưng có khả năng giữ vững và bảo vệ quan điểm chuyên môn.
- Công bằng, minh bạch và nhất quán trong quản lý nhân sự.
- Có tinh thần hợp tác, không tạo khoảng cách giữa bộ phận Creative & Design với các bộ phận khác.
- Nhạy bén với xu hướng, thị trường, thương hiệu và hành vi người tiêu dùng.
- Có định hướng phát triển đội ngũ lâu dài, không chỉ tập trung vào việc hoàn thành sản phẩm ngắn hạn.
- Sẵn sàng tham gia pitching, gặp khách hàng hoặc đi công tác khi dự án yêu cầu.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: Lương cố định và thỏa thuận theo năng lực.
- Quy chế thưởng theo doanh số, thưởng hoa hồng cạnh tranh dựa trên hiệu suất thực tế.
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và cởi mở.
- Các buổi đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức chuyên môn (nội bộ và bên ngoài).
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
- Chính sách làm thêm giờ.
- Team building, company trip, hoạt động gắn kết nhân sự công ty.
- Định kỳ 12 tháng/lần, Công ty sẽ xem xét điều chỉnh mức lương trên cơ sở dựa vào năng suất làm việc và hiệu quả kinh doanh Công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 225 Đỗ Pháp Thuận, Phường Bình Trưng (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
