Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Phối hợp và điều hành các hoạt động dịch vụ hàng ngày trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn hoặc du lịch, đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả.
- Giám sát chất lượng dịch vụ, quy trình vận hành và tiêu chuẩn phục vụ, đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
- Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc gói dịch vụ nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
- Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ các nhân viên cấp dưới về quy trình làm việc, tiêu chuẩn dịch vụ và kỹ năng mềm.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh và dịch vụ; lập báo cáo định kỳ cho cấp quản lý.
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành để đề xuất các cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa doanh thu.
- Quản lý, kiểm soát hàng tồn kho và các vật tư, thiết bị cần thiết cho hoạt động vận hành.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương trong ngành nhà hàng, khách sạn hoặc du lịch.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt, đặc biệt trong các tình huống phát sinh với khách hàng.
- Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực công việc và tinh thần trách nhiệm cao.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý chuyên dụng trong ngành (PMS, POS là một lợi thế).
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản đến khá là một lợi thế để phục vụ khách hàng quốc tế.
- Có kiến thức về quy trình vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ và các quy định pháp luật liên quan đến ngành du lịch, khách sạn.
- Thái độ chuyên nghiệp, cẩn thận, tỉ mỉ và tinh thần làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ, Tết và lương tháng 13 theo quy định của công ty.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác như du lịch, team building hàng năm, khám sức khỏe định kỳ.
- Chế độ nghỉ phép năm theo quy định và các quyền lợi hấp dẫn khác.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Khánh Hòa: 06 Phạm Văn Đồng, Bắc Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà, Phường Bắc Nha Trang (Thành phố Nha Trang cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 20/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
