Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản trị và Phát triển Đội ngũ Nhân sự
- Thực hiện phân ca, chia lịch làm việc linh hoạt và điều phối nhân sự hợp lý theo tình hình kinh doanh thực tế.
- Trực tiếp hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới hội nhập và bồi dưỡng kỹ năng cho nhân viên hiện tại.
- Xây dựng môi trường làm việc gắn kết, tích cực; thường xuyên đôn đốc và tạo động lực để đội ngũ hoàn thành tốt chỉ tiêu.
2. Điều phối Vận hành và Kiểm soát Chất lượng
- Đảm bảo mọi hoạt động hàng ngày tại cửa hàng diễn ra trơn tru, tuân thủ chặt chẽ các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP).
- Giám sát xuyên suốt các khâu nghiệp vụ, đảm bảo 100% tuân thủ các quy định về An toàn vệ sinh thực phẩm (ATTP).
3. Tối ưu hóa Trải nghiệm Khách hàng
- Theo dõi, đánh giá và không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm duy trì sự hài lòng cao nhất của khách hàng.
- Chủ động tiếp nhận, xử lý khéo léo và dứt điểm các sự cố, khiếu nại phát sinh để bảo vệ hình ảnh thương hiệu.
4. Quản lý Hàng hóa và Kiểm soát Tồn kho
- Theo dõi sát sao tình trạng xuất - nhập - tồn, dự trù hàng hóa để đảm bảo cửa hàng luôn có đủ nguyên vật liệu phục vụ kinh doanh.
- Kiểm soát chất lượng nguyên liệu, hạn sử dụng (date) và đưa ra các giải pháp kịp thời nhằm giảm thiểu tối đa sự lãng phí, hao hụt.
5. Quản lý Tài chính và Thúc đẩy Doanh thu
- Kiểm soát dòng tiền, theo dõi ngân sách vận hành và quản lý thu chi hàng ngày minh bạch, chính xác.
- Nhạy bén với thị trường để đề xuất các chiến lược kinh doanh, chương trình Marketing tại điểm bán nhằm thu hút khách hàng và gia tăng doanh thu.
- Tổng hợp dữ liệu, đánh giá và báo cáo hiệu quả hoạt động kinh doanh định kỳ cho Phòng Tuyển dụng.
Yêu cầu ứng viên
- Về kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm làm việc ở vị trí Quản lý Cửa hàng, Cửa hàng trưởng, Giám sát cửa hàng hoặc các vai trò tương đương. Đặc biệt ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý vận hành trong lĩnh vực F&B (Nhà hàng, Quán Cafe, Chuỗi đồ uống, v.v.).
- Kỹ năng Lãnh đạo & Tổ chức: Có năng lực bao quát và điều phối công việc; kỹ năng đào tạo, đánh giá và truyền động lực để xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh.
- Kỹ năng Giao tiếp & Tư duy Dịch vụ: Giao tiếp tự tin, khả năng thuyết phục và đàm phán tốt. Có tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm (Customer-centric) và sự khéo léo trong công tác chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng Xử lý tình huống: Nhạy bén, linh hoạt đưa ra quyết định để giải quyết nhanh gọn các sự cố phát sinh trong ca làm việc, rủi ro vận hành hoặc khiếu nại từ khách hàng.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập & Khen thưởng: Chế độ lương thưởng hấp dẫn và xứng đáng với năng lực. Có thưởng định kỳ theo quý (dựa trên kết quả kinh doanh), thưởng các dịp Lễ, Tết và thưởng thâm niên cho nhân viên gắn bó.
- Bảo hiểm & Chế độ cơ bản: Ký hợp đồng lao động và được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động hiện hành.
- Đời sống tinh thần phong phú: Chế độ công đoàn chu đáo (thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỉ,...). Được tổ chức tiệc và tặng quà sinh nhật ; thường xuyên tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm để gắn kết tập thể.
- Môi trường làm việc: Trải nghiệm không gian làm việc hiện đại, văn hóa công ty cởi mở cùng đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động và đầy nhiệt huyết.
Đào tạo & Thăng tiến: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. Thường xuyên được công ty tổ chức các khóa đào tạo bài bản để nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng quản lý, qua đó định hướng phát triển sự nghiệp lâu dài.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 74 Hồ Đền Lừ, Phường Hoàng Mai (quận Hoàng Mai cũ)
- Hà Nội: 56BT2 KĐT Bắc Linh Đàm, Phường Hoàng Mai (quận Hoàng Mai cũ)
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc : 8h/ ngày, tháng nghỉ 04 ngày.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 09/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
