Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Giám Sát Tuyển Sinh ELT
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Trách nhiệm chính (2 chế độ)
A. Chuyên viên Tuyển sinh ELT: xuyên suốt
- Trực tiếp telesales, tư vấn và thu học phí (qua kênh chính thức) trên tệp các trường đã ký: đợt bổ sung, khóa tiếp theo.
- Vận hành, đánh giá và đề xuất cải tiến playbook ELT (nhận từ bàn giao) sau mỗi mùa.
- Sau mùa: đánh giá nhân sự thời vụ, lập danh sách tái triệu hồi; phối hợp HC-NS tuyển và ký lại.
- Phối hợp Phòng Vận hành Đào tạo ở khâu bàn giao sau tuyển sinh (thi đầu vào, xếp lớp): danh sách và hồ sơ sạch, đúng hạn.
- Phối hợp Phòng Phát triển Kinh doanh khi có deal ELT mới: nhận Project Charter, phản hồi tính khả thi, đề xuất kế hoạch và chiến dịch tuyển sinh.
- Khi rảnh tải: góp sức telesales chung của Phòng Tuyển sinh (kể cả TESOL B2C) với vai cộng tác viên nội bộ, không giữ vai quản lý.
- Tuân thủ bảo vệ dữ liệu cá nhân học viên và phụ huynh (Nghị định 13/2023).
B. Trưởng chiến dịch tuyển sinh ELT: Mùa cao điểm (tháng 7 đến tháng 10)
- Lập kế hoạch nhân sự thời vụ cho từng điểm trường theo lượng data và mục tiêu chuyển đổi.
- Tuyển và đào tạo nhanh (tối đa 7 ngày), điều phối đội thời vụ; nâng và giám sát trưởng ca campus.
- Phân bổ và quản lý data nhà trường trên CRM (MS Lists); giám sát chất lượng telesales và tư vấn trực tiếp.
- Tổ chức activation: workshop định hướng, thi thử, mini game.
- Bảo đảm thu học phí tách bạch nhiệm vụ, nhân sự thời vụ không cầm tiền; đối soát hằng ngày với kế toán.
- Theo dõi chỉ số ngày và tuần, báo cáo Trưởng Phòng Tuyển sinh.
Yêu cầu ứng viên
Bắt buộc
- Tư duy vận hành và cải tiến quy trình: thực thi chuẩn playbook có sẵn, đo lường, tinh chỉnh SOP và biểu mẫu.
- Kỹ năng telesales và tư vấn, chốt trực tiếp tốt; chịu được cường độ mùa cao điểm.
- Năng lực điều phối lực lượng thời vụ (telesales và tư vấn tại trường) theo chiến dịch.
- Kỷ luật quy trình và chính trực trong xử lý tiền.
- Thành thạo Microsoft 365 và CRM (MS Lists), biết ứng dụng AI cho công việc; đọc và hiểu chỉ số chuyển đổi, chi phí.
- Sẵn sàng di chuyển liên tục đến điểm trường (ở TPHCM) trong mùa cao điểm.
Ưu tiên
- Hiểu môi trường đào tạo tiếng Anh (ELT/TESOL) hoặc tuyển sinh đại học.
- Từng triển khai nhiều địa điểm và đào tạo lực lượng tuyến đầu.
- Tiếng Anh giao tiếp (làm việc tại campus, tổ chức thi thử và hoạt náo).
Kinh nghiệm và học vấn: Tốt nghiệp Đại học; từ 3 năm tuyển sinh hoặc sales, trong đó ít nhất 1 năm điều phối đội hoặc chiến dịch.
Hành vi phù hợp văn hóa HorizonEdu
- Tận tâm với người học: trung thực về chương trình, không hứa quá để chốt; xử lý khiếu nại đúng SLA.
- Chính trực và minh bạch: báo cáo đúng sự thật về data, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu. Lằn ranh đỏ, tuyệt đối không làm: khai khống tuyển sinh, gian lận chấm công đội thời vụ, sai lệch thu nộp học phí. Vi phạm xử lý ở mức cao nhất theo nội quy lao động.
- Học hỏi và cải tiến: rút kinh nghiệm sau mỗi mùa, cập nhật playbook.
- Tôn trọng và phân quyền: trao quyền thật cho trưởng ca; tôn trọng nhân sự thời vụ và cộng tác viên; bảo mật dữ liệu học viên.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 10 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
Quyền hạn
- Quanh năm: tự quyết hoạt động khai thác trên tệp đã ký; đề xuất cải tiến playbook.
- Mùa cao điểm (ủy quyền có thời hạn):
• Quyết cơ cấu và điều phối đội thời vụ trong ngân sách mùa được duyệt.
• Tuyển và mời nhân sự thời vụ, cộng tác viên theo khung chuẩn hóa.
• Đề xuất cơ chế lương, thưởng đội thời vụ lên Trưởng Phòng Tuyển sinh.
• Phê duyệt chi trong hạn mức được phân (theo Bảng phân quyền phê duyệt).
Vượt hạn mức, thay đổi cơ chế thù lao, hoặc cam kết với trường: trình Trưởng Phòng Tuyển sinh hoặc cấp trên.
Thù Lao và Chế độ phúc lợi:
- Lương cơ bản: 10-12tr theo năng lực
- Hoa hồng tự khai thác
- Phụ cấp trách nhiệm
- Thưởng KPI mùa
- Phúc lợi chung theo quy chế công ty: BHXH/BHYT/BHTN và các phúc lợi nội bộ.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
