Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Learning Success Executive
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
MISSION OF THE ROLE
As a Learning Success Executive, you are the person who create an experience families value. You don't just keep the schedule running or answer support tickets. You notice when a student is falling behind before they even know it. You turn a frustrated parent into a loyal advocate. You hold the classroom when it needs you. And when everything clicks — when a child grows, a family feels seen, a class runs beautifully — that's your work. You don't just manage classes. You shape how a child grows.
WHAT YOU'LL OWN
Onboarding - First Impressions That Last
Own the onboarding process
- Ensuring every parent and student is successfully onboarded to the TeenCare app, warmly welcomed, properly oriented, and excited to start within 7 days of registration
Class Management - The Engine Behind Every Great Class
You are the reason classes don't fall apart. You anticipate friction before it happens, solve it when it does, and always keep the student's learning at the center.
- Keep classes on track — on time, on curriculum, on quality.
- Handle all operational requests: schedule changes, teacher swaps, class transfers, course holds, etc.
- Fill in for absent Mentors — keeping the class running without missing a beat.
Learning Experience - Make Families Feel It Was Worth It
The best retention strategy is a parent who feels their child is truly growing. You build that feeling - through consistency, empathy and follow-through
- Manage customer satisfaction and family retention
- Lead the data behind every family — track it, understand it, act on it.
- Build relationships that make families feel like partners, not customers.
- Listen deeply to concerns. Solve root problems, not just surface complaints.
Yêu cầu ứng viên
WHO YOU ARE
You don't need to have done this exact job before. But you need to be the kind of person who takes ownership, thinks about the student first, and cares about doing this well.
→ You have a bachelor degree, ideally major in Education, Psychology, or a people-focused field.
→ You have at least 6 months of experience in academic operations, student success, customer care, or teaching — and you've learned something real from it.
→ You can stand in front of a room. Teaching experience, mentoring, or group facilitation — you're comfortable leading, not just supporting.
→ Your English is good - you can read, write, and communicate clearly
→ You build trust naturally. Parents and students feel at ease with you. You don't have to force it.
→ You solve problems, not just escalate them. When something breaks down, your first instinct is to handle it
→ You believe education matters. Not as a talking point — genuinely. You want to be part of something that changes how kids learn
HOW MEASURE YOUR SUCCESS
These aren't just metrics — they're signals of whether families are genuinely thriving.
- Onboarding: % of families onboarded on time (within 7 days)
- Class Managements: Attendance rate: Mentor / Life Skills / Physical
- Learning Experience: CSAT — Customer Satisfaction Score
At Teencare, we're creating learning experiences that genuinely helps children and families across the world. If that's the kind of work you want to wake up for — we'd love to meet you.
Quyền lợi
WHY JOIN TEENCARE
- The opportunity to take real ownership in a startup environment
- A young, driven team that values initiative
- Clear processes and support
- The chance to build meaningful learning experiences that help children and families
- Performance reviews and growth opportunities based on real contribution and results
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
