Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nga)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, hoặc các kênh liên lạc khác.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các chính sách liên quan đến khách hàng.
- Ghi nhận, phân tích và báo cáo các vấn đề, xu hướng, phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến chăm sóc khách hàng như cập nhật thông tin khách hàng, lưu trữ hồ sơ, và các báo cáo khác.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, lịch sự và thân thiện.
- Khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
- Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo và các phần mềm văn phòng cơ bản.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và tuân thủ các quy trình, quy định của công ty.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện nội bộ khác.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
