Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên CSKH (Ưu Tiên Chuyên Ngành Y/ Dược)
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý data khách hàng từ bộ phận Marketing, chủ động phân loại, khai thác và phát triển tệp khách hàng tiềm năng.
- Chủ động liên hệ, tiếp thị và tư vấn bước 1 cho khách hàng có nhu cầu hoặc đang quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ.
- Tìm hiểu nhu cầu, vấn đề và mức độ quan tâm của khách hàng; cung cấp thông tin phù hợp và định hướng khách hàng đến giải pháp/dịch vụ của công ty.
- Xây dựng và chuẩn bị kịch bản tư vấn, nội dung trao đổi, thông tin dịch vụ và báo giá theo từng nhóm khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để đảm bảo thông tin tư vấn cho khách hàng chính xác, đầy đủ và đúng chuyên môn.
- Theo dõi, cập nhật và chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn; duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ bộ phận Marketing về kiến thức chuyên môn, nội dung tư vấn, insight khách hàng và các thông tin cần thiết để xây dựng chiến dịch truyền thông.
- Phản hồi các câu hỏi, nhu cầu và vấn đề chuyên môn từ khách hàng trong phạm vi được phân công.
- Ghi nhận, cập nhật tình trạng khách hàng và kết quả tư vấn trên hệ thống quản lý khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến hoạt động Sales & CSKH theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Kiến thức & chuyên môn
- Có kiến thức chuyên ngành y, dược.
- Có khả năng hiểu, phân tích và giải thích các thông tin chuyên môn cho khách hàng theo cách dễ hiểu.
- Có khả năng tiếp thu nhanh kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và quy trình tư vấn.
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và khai thác nhu cầu khách hàng tốt.
- Có khả năng xây dựng kịch bản tư vấn và xử lý các tình huống khách hàng cơ bản.
- Kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi và nắm bắt insight khách hàng.
- Có tư duy dịch vụ và định hướng khách hàng.
- Chủ động, trách nhiệm, kiên trì và có tinh thần phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có khả năng làm việc với data khách hàng và theo dõi tiến độ chăm sóc.
Kinh nghiệm
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm Sales nhưng có nền tảng chuyên môn tốt, giao tiếp tốt và có khả năng tư vấn.
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng: 8.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng/hoa hồng theo hiệu quả công việc và chính sách của công ty.
- Hỗ trợ ăn trưa: 30.000 VNĐ/ngày làm việc.
- Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định và chính sách của công ty.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, dịch vụ và quy trình tư vấn chuyên môn.
- Có cơ hội phát triển đồng thời kiến thức chuyên môn và kỹ năng Sales/CSKH.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phối hợp trực tiếp với Marketing và các bộ phận chuyên môn.
- Cơ hội phát triển lên các vị trí Senior Sales/CSKH, Team Leader hoặc chuyên viên tư vấn chuyên môn.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hưng Yên: Bệnh viện đa khoa Phúc Lâm, Xã Văn Giang (huyện Văn Giang cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
