Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng và data công ty giao
- Chăm sóc tệp khách hàng cũ, đại lý cũ, khách sỉ do công ty phân bổ;
- Chăm sóc khách hàng sau bán: theo dõi phản hồi, xử lý thắc mắc và duy trì mối quan hệ lâu dài;
- Tái kích hoạt khách hàng cũ, khai thác nhu cầu mua lại và giới thiệu chương trình phù hợp.
- Cập nhật chương trình bán hàng
- Tìm hiểu, nghiên cứu sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng;
- Cập nhật chương trình chính sách bán hàng, sản phẩm mới, hàng mới về, hàng xả/tặng/khuyến mãi;
- Làm ảnh/chỉnh nội dung chào hàng cơ bản để gửi khách theo hướng dẫn của công ty.
- Tư vấn, chốt đơn và theo dõi đơn hàng
- Tư vấn sản phẩm mỹ phẩm/chăm sóc sức khỏe, gửi báo giá, chương trình bán hàng và chính sách ưu đãi cho khách;
- Chốt đơn hàng, chuyển thông tin đơn cho bộ phận kho/vận chuyển xử lý;
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, công nợ và phối hợp xử lý phát sinh sau bán.
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
- Tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng data và phát triển mối quan hệ với khách hàng;
- Theo dõi thị trường, xu hướng mạng xã hội, insight khách hàng và phản hồi từ khách;
- Đăng bài, tương tác hội nhóm Facebook/Zalo theo định hướng của công ty để mở rộng tệp khách hàng.
- Báo cáo công việc
- Báo cáo kết quả chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách mới, số lượng khách tiếp cận, số đơn hàng và doanh số;
- Cập nhật tình trạng khách hàng, công nợ, phản hồi thị trường và các vấn đề phát sinh.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu bắt buộc
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên, không yêu cầu chuyên ngành;
- Giao tiếp tốt qua chat/tin nhắn, thân thiện, biết lắng nghe và thuyết phục;
- Có laptop và sử dụng được máy tính, Zalo, Facebook, Excel cơ bản;
- Chủ động, trung thực, chịu được áp lực doanh số, ham học hỏi;
- Sức khỏe tốt, làm full-time tại văn phòng.
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm bán hàng, telesales, kinh doanh online hoặc ngành mỹ phẩm;
- Biết dùng Canva/CapCut để làm ảnh chào hàng là lợi thế;
- Yêu thích lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe;
- Có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng lâu dài.
Quyền lợi ứng viên
1. Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp;
2. Chế độ nghỉ lễ, Tết hưởng lương;
3. Chế độ nghỉ phép năm hưởng lương;
4. Chế độ nghỉ hiếu - hỷ - thai sản;
5. Chế độ phụ cấp thai sản ngoài bảo hiểm xã hội;
6. Chế độ quà tặng và phúc lợi các dịp đặc biệt;
7. Chế độ du lịch, team building;
8. Chế độ khám sức khỏe định kỳ;
9. Chế độ trà chiều, cà phê và hoa quả tại công ty;
10. Chế độ học tập, đào tạo và phát triển;
11. Chế độ công cụ, thiết bị và phần mềm làm việc;
12. Chính sách thưởng sáng kiến cải tiến;
13. Chính sách thưởng cuối năm/thưởng Tết;
14. Chính sách tháng lương thứ 13;
15. Chính sách xét tăng lương và ghi nhận thâm niên hằng năm;
16. Chính sách vay mua nhà, mua xe dành cho nhân sự cấp trung trở lên;
17. Chế độ ốm đau, thăm hỏi;
18. Menstrual Health Day - Chính sách chăm sóc sức khỏe phụ nữ;
19. Chính sách mua sản phẩm công ty với mức giá ưu đãi nội bộ.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 10, Ngõ 203 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô (quận Bắc Từ Liêm, quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 nghỉ luân phiên
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
