Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận khách hàng Digital: Tiếp nhận và phản hồi khách hàng từ các nền tảng/kênh số được phân công của Công ty.
- Tư vấn & chuyển đổi: Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chính sách giá; khai thác nhu cầu, follow-up và thúc đẩy khách hàng từ lead đến booking/doanh thu.
- Chăm sóc khách hàng: Theo sát và chăm sóc khách hàng từ khi tiếp nhận đến sau khi hoàn tất dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm và duy trì quan hệ khách hàng.
- Phát triển giá trị khách hàng: Chủ động khai thác nhu cầu, gia tăng cơ hội bán thêm và thúc đẩy khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
- Phát triển nguồn khách: Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới từ các kênh bán hàng và phối hợp với Marketing để nâng cao hiệu quả chuyển đổi.
- Cập nhật đầy đủ thông tin, lịch sử tương tác và kết quả bán hàng trên hệ thống/CRM; thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm Sales/CSKH/Chat Sales/Telesales hoặc bán hàng qua các kênh Digital; kinh nghiệm trong lĩnh vực golf, du lịch, dịch vụ là lợi thế.
- Có kỹ năng tư vấn và chốt sales qua Digital, bao gồm khai thác nhu cầu, xử lý từ chối, follow-up và thúc đẩy khách hàng ra quyết định.
- Sử dụng tốt các kênh Digital như Facebook, Zalo, WhatsApp, Instagram và các công cụ quản lý lead/CRM.
- Giao tiếp tốt, diễn đạt rõ ràng, có khả năng xây dựng quan hệ và tạo thiện cảm với khách hàng qua chat và điện thoại.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh/Hàn/Trung cơ bản là lợi thế; có khả năng nhanh chóng nắm bắt sản phẩm và thông tin.
- Năng động, chủ động, nhạy bén và có tư duy sales, tập trung vào trải nghiệm khách hàng và kết quả chuyển đổi.
Thu nhập
- Thu nhập: 10 - 17 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Nhân viên được hưởng các loại bảo hiểm bắt buộc theo quy định của Pháp Luật (Sau thời gian thử việc).
- Nghỉ lễ theo quy định của nhà nước.
- Thưởng nóng, thưởng team khi vượt hiệu suất.
- Thưởng các ngày lễ, lương tháng thứ 13 cho nhân viên có thâm niên nhất định theo chính sách của công ty.
- Được tham gia các buổi đào tạo kiến thức nghiệp vụ, chuyên môn do anh chị có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề trực tiếp đào tạo.
- Du lịch trong nước/quốc tế 2 lần/năm.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Nhân viên NỮ được hưởng 03 ngày về sớm 30 phút/ngày vào các ngày redmoon (đến tháng).
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 29 Dịch Vọng Hậu, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
