Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Mục đích vị trí: Process Quality Assurance chịu trách nhiệm xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng quy trình cho Khối Công nghệ, bảo đảm các quy trình phát triển phần mềm, vận hành, an toàn thông tin và xử lý sự cố được tài liệu hóa đầy đủ, áp dụng nhất quán và đáp ứng yêu cầu tuân thủ.
Nhiệm vụ:
- Thực hiện thiết kế, ban hành, duy trì và quản lý phiên bản toàn bộ tài liệu quy trình (Procedure, Work Instruction, Form, RACI, Process flow) thuộc Khối Công nghệ.
- Bảo đảm chuẩn hóa quy trình đáp ứng đầy đủ các quy định nội bộ, yêu cầu pháp lý và tiêu chuẩn kiểm toán.
- Lập kế hoạch và triển khai audit nội bộ đối với các quy trình IT trọng yếu (SDLC, Change/Release/Incident/Access Management).
- Ghi nhận các điểm không phù hợp, theo dõi xử lý CAPA đến khi hoàn tất và chuẩn bị tài liệu, bằng chứng phục vụ các đợt audit bên ngoài.
- Phân tích, triển khai các đề xuất cải tiến quy trình và đo lường hiệu quả qua các chỉ số DORA metrics, Incident metrics, Audit metrics, Training compliance.
- Tổ chức truyền thông, đào tạo và hướng dẫn các phòng ban áp dụng quy trình chuẩn xác.
- Xây dựng quy trình quản trị đối tác công nghệ, đồng thời theo dõi, đánh giá việc thực hiện SLA, OLA và công tác bàn giao kỹ thuật từ phía vendor.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Quản lý Chất lượng, Quản trị Kinh doanh, Kỹ thuật Hệ thống hoặc tương đương.
- Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong quy trình, QMS, kiểm soát nội bộ hoặc audit nội bộ; Senior từ 6 năm trở lên. Có kinh nghiệm xây dựng hoặc vận hành QMS trong môi trường công nghệ, fintech, ngân hàng hoặc ngành chịu giám sát.
- Hiểu biết về ISO 9001 hoặc ISO/IEC 27001.
- Có kiến thức về SDLC, Agile/Scrum.
- Có kinh nghiệm thiết kế quy trình, xây dựng tài liệu quy trình và thực hiện audit nội bộ.
- Thành thạo Confluence, Jira, Microsoft 365; ưu tiên có kinh nghiệm với công cụ GRC.
- Có khả năng giao tiếp rõ ràng, làm việc với nhiều stakeholders và đọc/viết tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.
Quyền lợi ứng viên
- Ưu tiên có chứng chỉ ISO 9001/ISO 27001 Internal Auditor hoặc Lead Auditor.
- Ưu tiên có chứng chỉ hoặc kinh nghiệm với ITIL, CMMI, Lean Six Sigma, PMP/PRINCE2.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong fintech, ngân hàng, chứng khoán, sàn giao dịch hoặc môi trường chịu giám sát cao.
- Ưu tiên hiểu biết về quản lý rủi ro CNTT, an toàn thông tin và các khung như NIST CSF, COBIT.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 5 Điện Biên Phủ, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- - Thứ Hai - Thứ Sáu
- 2-3 sáng Thứ Bảy/ tháng - WFH
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 23/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
