Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Cửa Hàng ChaTraMue
Tổng quan
Mô tả công việc
a. Quản lý doanh thu & hiệu suất vận hành
- Theo dõi doanh số ngày/tuần/tháng và thực hiện các điều chỉnh để đảm bảo mục tiêu doanh thu.
- Quản lý chi phí nhân sự, nguyên vật liệu và các chi phí vận hành trong ngân sách được giao.
- Theo dõi hiệu suất phục vụ, tỷ lệ đơn hàng sai và phản hồi của khách hàng.
b. Quản lý nhân sự
- Sắp xếp lịch làm việc, đảm bảo đủ nhân sự cho các khung giờ cao điểm.
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới tại cửa hàng; phối hợp với bộ phận Đào tạo để theo dõi năng lực và tiến độ đào tạo.
- Đánh giá nhân viên, ghi nhận kết quả làm việc và xử lý các trường hợp vi phạm nội quy.
- Xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực.
c. Quản lý chất lượng sản phẩm & dịch vụ
- Giám sát việc pha chế và phục vụ theo đúng quy trình SOP và tiêu chuẩn thương hiệu.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đồng nhất tại cửa hàng.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ tiêu chuẩn về thái độ phục vụ, giao tiếp, đồng phục và vệ sinh cá nhân.
d. Quản lý tồn kho & báo cáo
- Kiểm tra tồn kho hàng ngày, thực hiện đặt hàng đúng hạn, hạn chế thiếu hàng và tồn kho quá mức.
- Phối hợp với bộ phận Kho và Chuỗi cung ứng để đảm bảo nguyên vật liệu đầy đủ.
- Thực hiện báo cáo tồn kho, nhập hàng, doanh thu và nhân sự theo đúng mẫu và thời hạn.
e. Quản lý hình ảnh & vệ sinh cửa hàng
- Đảm bảo cửa hàng sạch sẽ, ngăn nắp và duy trì đúng tiêu chuẩn thương hiệu.
- Kiểm tra biển hiệu, POSM, cách bố trí sản phẩm và các bảng thông tin theo Brand Guideline.
- Kiểm tra định kỳ khu vực pha chế, thiết bị, sàn nhà, thùng rác và đồng phục nhân viên.
f. Phối hợp:
- Báo cáo trực tiếp cho Area Manager mỗi tuần
- Làm việc với Training Specialist khi có nhân viên mới hoặc phát hiện điểm yếu về kỹ năng của nhân viên hiện tại.
- Làm việc với QC trong các đợt kiểm tra định kỳ hoặc khi có lỗi chất lượng
- Làm việc với HR (nhân sự) nếu có trường hợp khen thưởng, kỷ luật hoặc đề xuất thăng chức
Yêu cầu ứng viên
- Từ 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương,ưu tiên lĩnh vực F&B, bán lẻ hoặc dịch vụ.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm, sắp xếp ca làm việc và đào tạo nhân viên.
- Có kinh nghiệm theo dõi doanh thu, chi phí, tồn kho và KPI cửa hàng.
- Có khả năng xử lý khiếu nại khách hàng và các vấn đề phát sinh trong vận hành.
- Có kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề.
- Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ khi có yêu cầu vận hành.
- Sử dụng được các công cụ văn phòng và/hoặc phần mềm quản lý bán hàng là lợi thế.
- Độ tuổi: ưu tiên ứng viên sinh năm 1996–2001.
Thu nhập
- Thu nhập: 11 - 13 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: 11–13 triệu Gross
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng KPI/thưởng doanh số theo kết quả kinh doanh của cửa hàng.
- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình vận hành và kỹ năng quản lý.
- Cơ hội phát triển lên Area Manager hoặc các vị trí quản lý cao hơn.
- Phép năm, lễ Tết và các chế độ khác theo quy định công ty.
- Được chiết khấu khi sử dụng dịch vụ tại cửa hàng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 318 Phan Xích Long, Phường Phú Nhuận (quận Phú Nhuận cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 00:00 đến 00:00)
- Xoay ca, 06 ngày/tuần theo lịch vận hành của cửa hàng.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 11/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
