Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Serve as the primary point of contact for customers, delivering excellent service while driving automation and continuous improvement.
- Manage the end-to-end order process, resolve logistics and invoicing issues, and maintain proactive communication to ensure smooth operations.
- Collaborate closely with internal and external stakeholders, including Sales, Finance, and Logistics teams, to enhance customer satisfaction and support business success.
- Process and manage sales orders accurately through designated systems, provide timely updates to customers, ensure commitments are met on schedule, and maintain consistency between system and contractual pricing.
- Manage invoicing activities and supporting documents, handle document collection (POD, toxic form) from customers, oversee outbound logistics activities, and collaborate with customers and third-party logistics providers to ensure smooth and efficient delivery operations.
- Provide regular updates on order status, inventory levels, and shipment schedules to customers and sales teams while ensuring service quality and achieving on-time-in-full targets.
- Resolve customer inquiries and operational issues promptly, maintain effective communication, and strengthen customer relationships through close collaboration with commercial and internal support teams.
- Manage NCR and claims processes where applicable, ensuring corrective and preventive actions are implemented, monitored, and properly documented.
- Support business operations by handling special requests, assisting colleagues during absences, and providing backup support when required.
- Maintain accurate and timely system updates, optimize system utilization, oversee daily dispatch activities, and ensure inventory data accuracy.
- Contribute to supply chain initiatives and support activities related to procurement, demand planning, warehouse operations, and other assigned tasks.
- Perform other duties and assignments as directed by the supervisor.
Yêu cầu ứng viên
- Bachelor’s degree in Business Administration or a related field preferred; equivalent customer service experience will also be considered.
- Minimum 3 years of experience in customer service or sales support, preferably within the chemical industry or pharmaceuticals, with proven experience supporting local customers.
- Good command of English, both written and spoken.
- Proficient in Microsoft Office, CRM, and ERP systems, with hands-on experience using customer service tools, systems, and databases to maintain high customer satisfaction and service quality standards.
- Proven ability to build and maintain relationships with external partners (especially 3PL providers) and internal stakeholders, with strong cross-functional coordination and negotiation skills.
- Excellent verbal, written, and interpersonal communication skills, with the ability to collaborate effectively across all organizational levels.
- Ability to work effectively in a fast-paced environment, manage multiple priorities, and meet deadlines.
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Working Day: Monday - Friday.
- Annual Leaves: 16 days.
- Social insurance, Health insurance, and Unemployment insurance (Vietnamese Law).
- Annual health check-up.
- Private healthcare package for employees after passing probation.
- Salary review.
- 13th-month salary.
- Internal training & career development opportunities.
- A professional, dynamic, international working environment.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 09/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
