Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Job purpose
We’re seeking a proactive Customer Experience Specialist to lead in-store engagement, support O2O operations, and drive sales through exceptional service and live commerce events. You’ll help create seamless customer journeys across online and offline channels.
2. Detail
Customer Experience (CX)
• Deliver excellent in-store service and product guidance.
• Promote account sign-ups and support purchase decisions.
• Maintain and reset product demo zones to ensure optimal experience.
• Process payments and assist with customer concerns or issues.
O2O Operations
• Prepare and manage online order pickups, returns, and exchanges.
• Handle customer inquiries and maintain the O2O service calendar.
• Ensure accurate and efficient product handovers.
Livestream Sales
• Host and manage in-store livestream events to promote and sell products.
• Engage with online audiences and adapt content in real time.
• Collaborate with store teams to highlight key items and promotions.
• Track sales and optimize performance during live events.
Delivery Support
• Process shipping receipts and provide delivery updates to customers.
After-sales
• Provide excellent after-sales support to customers and ensuring their satisfaction.
• This role involves maintaining strong relationships with customers after the sale to encourage customer retention, loyalty and repeat purchases
Yêu cầu ứng viên
- 1+ year of experience in retail, customer service, or livestream operations.
- Strong communication and sales skills with a customer-first mindset.
- Familiar with POS systems, inventory tools, and live streaming platforms.
- Flexible schedule, team player, and fast learner.
- Good English skills, able to communicate in Korean is an advantage.
- Proficient in MS Office; advanced Excel skills are a plus
Thu nhập
- Thu nhập: Đến 19 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
Opportunity to work with global brand campaigns.
Competitive salary and performance bonus.
Fast-paced, creative environment with growth opportunities in digital merchandising.
Probation duration: 2 months, sign formal contract: Get social insurance, health insurance and unemployment insurance
12 annual leave/year (included in 2 annual leave of probation duration), team building, workshop, training
Dynamic, professional and development environment.
Working at: Showroom SS West Lake - 272 Vo Chi Cong, Tay Ho District, Ha Noi
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: (Tất cả phường)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 06/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
