Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. BẠN SẼ GIẢI BÀI TOÁN GÌ?
Công ty đang triển khai giải pháp kết nối thế hệ mới giữa kênh phân phối, nền tảng bán hàng và hệ thống vận hành dịch vụ.
Bạn sẽ tham gia phân tích và thiết kế các luồng nghiệp vụ chi tiết cho hệ thống:
Chào bán → Tạo đơn → Xác nhận → Kích hoạt dịch vụ → Lắp đặt → Bảo trì / Vận hành
Trong đó có sự tham gia của Business, Product, Technology, đối tác phân phối và các nhà cung cấp dịch vụ.
Đây là vị trí dành cho Senior BA có khả năng đứng giữa Business – Product – Technology – Partner và dẫn dắt bài toán từ yêu cầu đến giải pháp thực tế.
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Phân tích & thiết kế nghiệp vụ
- Dẫn dắt việc thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu từ Business, đối tác và nhà cung cấp.
- Phân tích vấn đề, business rules, scope, dependency và các trường hợp ngoại lệ.
- Thiết kế Business Flow / Process Flow, mô hình phối hợp giữa các bên và RACI.
- Đề xuất phương án cải tiến quy trình và giải pháp nghiệp vụ.
Đặc tả & phát triển sản phẩm
- Xây dựng và quản lý BRD / PRD / User Story / Use Case / Acceptance Criteria.
- Phối hợp với Product, Development và QA để chuyển yêu cầu thành sản phẩm.
- Tham gia UAT , nghiệm thu và xác nhận mức độ đáp ứng yêu cầu.
- Quản lý các thay đổi yêu cầu và đánh giá impact đến solution/scope.
Đối tác & tích hợp hệ thống
- Trực tiếp làm việc với đối tác phân phối và nhà cung cấp vận hành để thống nhất scope, quy trình và trách nhiệm.
- Phân tích các phương án tích hợp giữa các hệ thống ở góc độ business/functional.
- Phối hợp đánh giá API / Webhook, data flow, status và business rules giữa các hệ thống.
- Chủ động xử lý hoặc escalation các vấn đề, dependency và xung đột yêu cầu.
Ownership
- Chịu trách nhiệm về chất lượng và tính nhất quán của requirement trong phạm vi phụ trách.
- Theo sát từ Business Problem → Requirement → Solution → Development → UAT → Go-live → Improvement.
- Có khả năng độc lập dẫn dắt một workstream hoặc một scope sản phẩm.
Yêu cầu ứng viên
3. CHÚNG TÔI TÌM KIẾM AI?
Bắt buộc
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, Senior BA, Product Analyst, System Analyst hoặc tương đương.
- Có kinh nghiệm thực tế trong các dự án CNTT/sản phẩm số đã triển khai.
- Có kinh nghiệm ownership hoặc lead một scope/workstream trong dự án.
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với Business và các bên bên ngoài như khách hàng, đối tác hoặc nhà cung cấp.
- Thành thạo phân tích requirement và thiết kế business/process flow.
- Có kinh nghiệm xây dựng BRD/PRD/User Story hoặc tài liệu đặc tả tương đương.
- Có tư duy hệ thống và khả năng chuyển hóa business problem thành solution có thể triển khai.
Ưu tiên cao
- Ứng viên từng làm các hệ thống/sản phẩm:
+ CRM
+ ERP
+ Distributor Management System
+ Sales / Distribution Platform
+ Service Management / Helpdesk
+ Order Management
+ Marketplace / B2B / B2B2C
+ Hệ thống tích hợp nhiều bên
+ Kinh nghiệm trong Technology / Connectivity / Insurance / Fintech / Distribution / Sales Platform là lợi thế.
4. NĂNG LỰC & KỸ NĂNG
Core:
- Requirement Analysis & Elicitation
- Business Process / Flow Design
- Stakeholder Management
- Business Rules & Functional Specification
- Problem Solving
- Solution Thinking
- Communication & Negotiation
Lợi thế:
- API / REST / Webhook
- Data Mapping / Integration
- UAT / Functional Testing
- Agile / Scrum
- BPMN / UML
- Jira / Confluence / Base Wework hoặc công cụ tương đương
5. BẠN SẼ PHÙ HỢP NẾU...
Bạn không chỉ ghi nhận yêu cầu, mà muốn hiểu vấn đề thực sự cần giải quyết.
Bạn có thể làm việc trực tiếp với nhiều bên có mục tiêu khác nhau và đưa họ về cùng một solution.
Bạn có khả năng nhìn đồng thời Business – Process – System – User.
Bạn có thể độc lập dẫn dắt một bài toán từ lúc chưa rõ yêu cầu đến khi có kết quả.
Bạn thích những bài toán kết nối nhiều hệ thống, nhiều bên và nhiều quy trình, thay vì chỉ phân tích một chức năng đơn lẻ.
Quyền lợi ứng viên
6. QUYỀN LỢI
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, từ 20,000,000 - 40,000,000/ tháng.
Tham gia trực tiếp vào các bài toán Product Development, Distribution, Service Operations và System Integration.
Làm việc với Business, Product, Technology, đối tác và nhà cung cấp.
Có cơ hội phát triển theo hướng Senior BA → BA Lead / Product Owner / Product Manager / Solution Consultant.
Được đào tạo và phát triển về nghiệp vụ, công nghệ và năng lực phân tích.
Môi trường đề cao ownership, tư duy giải quyết vấn đề và khả năng chủ động.
Các chế độ phúc lợi theo chính sách Công ty.
Khi gửi CV, ưu tiên thể hiện rõ dự án đã tham gia, sản phẩm đã go-live, phạm vi bạn trực tiếp ownership và các hệ thống/domain đã từng làm.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 14/6 Lam Sơn, Phường Gia Định (quận Bình Thạnh cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 13/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
