Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Service Admin
Tổng quan
Mô tả công việc
Service Admin là đầu mối hành chính – điều phối của Phòng Kỹ thuật, chịu trách nhiệm tiếp nhận và theo dõi các yêu cầu dịch vụ, quản lý hồ sơ sửa chữa/bảo hành/bảo trì, phối hợp với kỹ thuật và các phòng ban liên quan để đảm bảo công việc dịch vụ được xử lý đúng tiến độ và đầy đủ hồ sơ.
1. Mô tả công việc- Tiếp nhận thông tin & điều phối dịch vụ
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin, yêu cầu (giao hàng, sửa chữa, bảo hành, bảo trì) từ khách hàng/ Bộ phận Sales/ Kỹ thuật.
- Phối hợp với Kỹ thuật sắp xếp lịch/ kế hoạch xử lý;
- Theo dõi tiến độ từng yêu cầu dịch vụ và cập nhật thông tin cho các bên liên quan;
- Tư vấn dịch vụ sửa chữa, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Quản lý hồ sơ & dữ liệu
- Soạn thảo hợp đồng, báo giá sửa chữa, biên bản giao/ nhận thiết bị cho sửa chữa/ bảo hành và các chứng từ liên quan của phòng kỹ thuật .....
- Theo dõi Service Report, biên bản giao/nhận và nghiệm thu, hồ sơ, cập nhật dữ liệu và lịch sử sửa chữa/bảo dưỡng của thiết bị;
- Theo dõi và thông báo về lịch/ kế hoạch bảo dưỡng định kỳ (theo tuần/ tháng) cho các thiết bị trong và ngoài bảo hành (theo các hợp đồng đã cam kết);
- Quản lý các tài liệu hướng dân sử dụng, chuân bị tài liệu cho các thiết bị khi bàn giao.
- Phối hợp nội bộ
- Kết hợp với các bộ phận: Xuất nhập khâu, Kho, Tài chính kế toán, Sale, Sale Admin để cập nhật hàng nhập/xuất tại Kho lưu trữ/Phòng sửa chữa, kế hoạch bàn giao hàng hoa của phòng.
- Phối hợp Sale service và TCKT xử lý hồ sơ thanh toán, công nợ, hợp đồng ....;
- Phối hợp với phòng Thầu, cung cấp thông tin liên quan đáp ứng cho các goi thầu dịch vụ sửa chữa/ bảo trì. Hoàn thành bộ hợp đồng và các chứng từ liên quan để thực hiện các goi thầu đo.
- Theo dõi các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ;
- Các công việc khác liên quan theo phân công phù hợp của Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc Công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế / Thương mại, Kỹ thuật y sinh / Điện tử y sinh, hoặc các ngành liên quan;
- Co từ 2 năm kinh nghiệm Admin/ Service Admin/ Service Coordinator/ Technical Admin/Customer Service hoặc vị trí tương đương;
- Thành thạo Excel/Word và các công cụ văn phòng;
- Đọc dịch tài liệu Tiếng Anh chuyên ngành.
- Ưu tiên có Kỹ năng giao tiếp và kinh nghiệm làm việc đối với thiết bị y tế, vật tư y tế, máy moc kỹ thuật, làm trong bộ phận Service/Kỹ thuật/Bảo hành/Bảo trì.
Quyền lợi ứng viên
- Lương Gross: Thỏa thuận theo năng lực; Thưởng theo hiệu quả kinh doanh;
- Các chế độ/phúc lợi khác: Đong Bảo hiểm Xã hội theo quy định, sinh nhật, ốm đau, cưới hỏi, sinh con, người thân ốm, hiếu, hỉ, ngày Lễ Tết, Phép năm...;
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty;
- Cơ hội được học hỏi, tham gia các khoa đào tạo nâng cao kỹ năng và chuyên môn do công ty và các hãng sản xuất tổ chức.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 113 Hoàng Văn Thái, Phường Phương Liệt (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- HN: Sáng: 8h30 - 12h00; Chiều: 13h30 - 17h30
Thời gian: Từ Thứ 2 - Thứ 7 (cách tuần), nghỉ cách tuần Thứ 7 và Chủ nhật
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
