Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Trợ Lý Bác Sĩ/ Tư Vấn Viên Nha Khoa
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
• Các công việc thực hiện với KH mới đến khám lần đầu
- Tư vấn về sản phẩm/dịch vụ khách hàng đang quan tâm: về giá cả, khuyến mãi, thanh toán, bảo
hành... cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám - Đảm bảo cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin về dịch vụ/sản phẩm KH quan tâm: Chuyên
môn, chi phí, chương trình khuyến mại, quyền lợi khách hàng được hưởng, cam kết của KH,
điều kiện thanh toán.
• Giới thiệu sản phẩm chăm sóc răng miệng và các dịch vụ về răng
- Bán dịch vụ/sản phẩm cho KH, hướng dẫn KH hoàn tất thủ tục thanh toán và các bước tiếp theo
trong quy trình.
Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng, kịp thời nắm bắt nhu cầu khách hàng đang trong quá
trình điều trị qua Điện thoại, SMS, Mail của nha khoa…
• Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác, tiếp cận người nhà, bạn
bè…đi cùng khách hàng tới điều trị.
- Hoàn thiện sổ sách, giấy tờ liên quan và bàn giao cho bộ phận chuyên môn. - Hướng dẫn KH cách chăm sóc sau điều trị: cách chăm sóc, lưu ý những hiện tượng có thể xảy
ra sau điều trị. - Báo cáo Quản lý hoặc BGĐ khi phát sinh những tình huống vượt chuyên môn/quyền hạn.
• Các công việc thực hiện với KH đang sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc KH tận tình trong suốt quá trình KH sử dụng dịch vụ - Hỗ trợ việc gọi điện chăm sóc sau điều trị, nhắc lịch điều trị khi cần thiết - Phối hợp cùng bác sĩ theo dõi và đánh giá kết quả điều trị, đề xuất phương án giúp tăng kết quả
điều trị và mức độ hài lòng của khách hàng. - Gọi điện hỏi thăm tình trạng của KH, chia sẻ cùng KH các câu chuyện về chăm sóc da, ăn
uống, gia đình…., Chúc mừng sinh nhật KH, Tương tác và xây dựng mối quan hệ với KH. Đảm
bảo KH được hưởng đầy đủ quyền lợi của mình: về chuyên môn và các chương trình hậu mãi. - Up sale gói DV và SP nhằm nâng cao doanh số
- Giải quyết những thắc mắc và khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, kịp thời và chính xác - Báo cáo Quản lý hoặc BGĐ khi phát sinh những tình huống vượt chuyên môn/quyền hạn. - Mời khách tham gia chương trình: cộng tác viên PK, mẫu quay, đại sứ thương hiệu.
• Các công việc thực hiên với KH điều trị bảo dưỡng và hết liệu trình lâu không quay lại
- Đề xuất chương trình ưu đãi cho KH, trường hợp đặc biệt xin ý kiến từ Quản lý và BGĐ - Xây dựng mối quan hệ để mời khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ, sản phẩm. - Mời khách tham gia chương trình: cộng tác viên PK, mẫu quay, đại sứ thương hiệu.
Thời gian hoàn thành: Trong suốt quá trình điều trị của KH.
• Các công việc khác:
- Thực hiện các báo cáo hàng tuần, tháng, năm định kỳ và các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của
Ban lãnh đạo
• Nắm bắt lịch hẹn khám và nhu cầu từng khách hàng đặc biệt là khách hàng dịch vụ cao cấp. •
Chốt giao dịch, hỗ trợ các giấy tờ hoá đơn, hợp đồng cho khách hàng.
• Báo cáo, cập nhật, dữ liệu về khách hàng thất bại hàng ngày.
• Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, thủ tục làm hoá đơn đỏ hay các
chính sách liên quan khác
• Lên kế hoạc chăm sóc nhóm khách hàng thất bạivà lưu trữ và cập nhập dữ liệu đầy đủ về
khách hàng hồ sơ chăm sóc
• Thực hiện các công việc khác theo sự ρhân công của cấp trên.
• Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,… trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài
lòng của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ/Nam, độ tuổi 23 - 35; Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học trở lên các chuyên ngành;
Ngoại hình ưa nhìn (cao từ 1,57m trở lên);
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm là tư vấn, bán hàng;
- Khả năng giao tiếp khéo léo, nhanh nhẹn, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có thể làm việc theo giờ dịch vụ
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 20 - 55 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 7 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập từ 20 - 55 triệu / tháng
+ Chế độ đầy đủ theo quy định.
- Cơ hội được đào tạo, tham gia vào các khóa học / tư vấn cập nhật và nâng cao kiến thức.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhân viên thân thiện, tinh thần hợp tác cao.
- Xét tăng lương định kì.
- Đóng BHXH , thưởng sinh nhật, lễ tết, du lịch theo quy định
- Du lịch hằng năm + các chính sách chăm sóc sức khoẻ răng miệng cho nhân viên và thân nhân gia đình
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Ca chiều: 14:00 – 17.30
Ca tối: 17:30 – 20:00. Tuần trực 3 buổi tối. Tuần nghỉ 1 ngày
Hoặc theo thoả thuận về thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
