Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Theo dõi và giám sát quy trình tiếp nhận và xử lý dữ liệu khách hàng B2B của bộ phận kinh doanh trên hệ thống CRM.
- Tư vấn sản phẩm và lập báo giá dựa trên yêu cầu của khách hàng, chủ động phối hợp với các bộ liên quan đảm bảo tiến độ và chất lượng triển khai hợp đồng.
- Đào tạo, quản lý và giám sát đội nhóm vận hành dịch vụ và chăm sóc khách hàng để nâng cao năng lực đảm bảo đạt mục tiêu về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Đóng vai trò là đầu mối liên lạc chính cho các đối tác và khách hàng B2B tiếp nhận phản hồi và giải quyết kịp thời các yêu cầu cũng như vấn đề của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt, lâu dài với Đối tác và các cấp quản lý của khách hàng B2B: CEO, COO, CMO, IT Manager, Finance...
- Theo dõi mức độ hài lòng, các vấn đề phát sinh và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý vận hành chăm sóc khác hàng hoặc vị trí khác tương đương
- Có tư duy logic tốt, khả năng nắm bắt, xử lý vấn đề và phản hồi nhanh
- Có Tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng theo sát và xử lý công việc đến khi hoàn tất
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc và trao đổi trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, phối hợp và làm việc với đội nhóm
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí Key Account, Account Manager, Customer Success hoặc các vị trí tương đương trong lĩnh vực SaaS, phần mềm, CNTT, POS, ERP, Fintech, Payment hoặc các giải pháp công nghệ B2B
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng 15-18 triệu, Thu nhập 20-25 triệu, bao gồm các khoản phụ cấp, hoa hồng khác
- Được tổ chức sinh nhật, team buiding
- Xét tăng lương định kỳ 1-2 lần / năm & lương thưởng tháng 13 theo kết quả công việc
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...)
- Được đào tạo chuyên sâu công việc, đánh giá định kỳ
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Lầu 7, 458 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Tân Sơn Nhất (quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
