Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý và Điều hành Vận hành (40%)
- Tư vấn kịch bản: Trực tiếp gặp gỡ gia quyến để thống nhất phương án, quy trình và kịch bản lễ tang phù hợp với tôn giáo (Phật giáo, Công giáo, Lễ tang truyền thống,...).
- Điều phối nguồn lực: Phân công công việc, điều động nhân sự (MC, điều phối viên, đội nhạc lễ, tài xế) và trang thiết bị (xe tang, hoa tươi, vật tư) phục vụ cho từng tang lễ.
- Giám sát hiện trường: Giám sát trực tiếp các công đoạn quan trọng gồm khâm liệm, nhập quan, tổ chức lễ viếng, lễ truy điệu, di quan, và an táng/hỏa táng.
- Xử lý sự cố: Giải quyết linh hoạt và kịp thời các tình huống phát sinh đột xuất trong quá trình diễn ra tang lễ.
2. Quản lý và Đào tạo Nhân sự (25%)
- Chuẩn hóa quy trình: Xây dựng và cập nhật các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) về nghi thức tang lễ, quy tắc ứng xử và trang phục của nhân viên.
- Đào tạo chuyên môn: Tổ chức đào tạo định kỳ cho nhân sự về kỹ năng chuyên môn (nghi thức tâm linh, kỹ thuật bài trí) và kỹ năng mềm (giao tiếp tinh tế, đồng cảm với khách hàng).
- Đánh giá hiệu suất: Theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc (KPI) của nhân viên trực thuộc hàng tháng/quý.
3. Quản lý Chất lượng và Cơ sở Vật chất (20%)
- Bảo trì trang thiết bị: Kiểm tra, giám sát chất lượng trang thiết bị, phương tiện (xe tang, hệ thống âm thanh, ánh sáng, phòng lạnh) đảm bảo luôn trong trạng thái vận hành tốt nhất.
- Kiểm soát vật tư: Phối hợp với bộ phận cung ứng để kiểm soát chất lượng hàng hóa đầu vào (áo quan, hoa tươi, đồ lễ, đồ khâm liệm).
- An toàn vệ sinh: Đảm bảo không gian nhà tang lễ luôn trang nghiêm, sạch sẽ, đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh y tế và an toàn phòng cháy chữa cháy.
4. Phát triển Dịch vụ và Quan hệ Đối tác (15%)
- Cải tiến dịch vụ: Nghiên cứu, cải tiến và đa dạng hóa các gói dịch vụ nghi thức (tang lễ sinh thái, tang lễ cao cấp, tang lễ cá nhân hóa).
- Mở rộng liên kết: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác chiến lược: Chùa, Giáo xứ, cơ sở mai táng địa phương, ban quản lý các nghĩa trang và nhà hỏa táng
Yêu cầu ứng viên
1. Yêu cầu năng lực chuyên môn
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị dịch vụ, Tổ chức sự kiện, Văn hóa học, Xã hội học hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ tang lễ, hoặc 3 - 5 năm kinh nghiệm quản lý vận hành trong các ngành có tính chuẩn mực cao như Nhà hàng - Khách sạn 4-5 sao, Quản lý sự kiện cao cấp.
- Kiến thức: Am hiểu sâu sắc về phong tục tập quán, nghi thức thờ cúng, tôn giáo và các quy định pháp luật hiện hành về mai táng, y tế công cộng.
2. Kỹ năng và Phẩm chất cá nhân
- Phẩm chất đạo đức: Trung thực, tôn trọng, có sự đồng cảm sâu sắc và tấm lòng trắc ẩn đối với nỗi đau của khách hàng.
- Kỹ năng quản lý: Khả năng lập kế hoạch, phân công công việc và quản lý thời gian khoa học.
- Chịu áp lực tốt: Khả năng giữ bình tĩnh, "tinh thần thép" khi làm việc trong môi trường đặc thù và xử lý khủng hoảng tâm lý khách hàng.
- Giao tiếp xuất sắc: Ngôn từ trang trọng, lịch sự, tông giọng trầm ấm, biết lắng nghe.
- Thời gian linh hoạt: Sẵn sàng làm việc ngoài giờ, ngày lễ hoặc đột xuất theo đặc thù công việc.
Quyền lợi ứng viên
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ & PHÚC LỢI HẤP DẪN
- Lương & thưởng rõ ràng, xét tăng lương định kỳ
- Thưởng lễ, tết, du lịch, team building hằng năm
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
- Khám sức khỏe định kỳ, chế độ phúc lợi nằm trong top thị trường
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Phường Khương Đình (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Nghỉ 02 thứ 7 / tháng
Nghỉ Chủ nhật
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
