CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ VIỆT HÀN

Cửa hàng Xe máy điện VinFast Việt Hàn là điểm kinh doanh và phân phối xe máy điện VinFast, hướng đến phục vụ nhu cầu di chuyển hằng ngày của người dân, gia đình và người lao động tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Với định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, Việt Hàn mong muốn mang đến một địa điểm mua sắm xe máy điện thuận tiện, minh bạch và gần gũi, nơi khách hàng không chỉ được tìm hiểu về sản phẩm mà còn có thể trực tiếp trải nghiệm, được tư vấn và lựa chọn mẫu xe phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.

Trong cuộc sống hiện nay, xe máy vẫn là phương tiện di chuyển quen thuộc của phần lớn gia đình Việt Nam. Những hành trình như đi làm, đi học, đưa đón con, đi chợ, đi siêu thị, thăm người thân hay di chuyển trong khu vực sinh sống đều diễn ra mỗi ngày. Vì vậy, VinFast Việt Hàn tập trung vào việc đưa xe máy điện trở thành một lựa chọn dễ tiếp cận và phù hợp với đời sống thực tế của khách hàng. Thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm dựa trên thông số, đội ngũ Việt Hàn chú trọng lắng nghe nhu cầu của từng khách hàng để tư vấn mẫu xe, cách sử dụng và giải pháp phù hợp với điều kiện di chuyển của mỗi người.

Đối với hộ gia đình, cửa hàng hướng đến những nhu cầu rất gần gũi như một chiếc xe phục vụ việc đi chợ, đưa đón con, đi làm hoặc thực hiện những chuyến đi ngắn hằng ngày. Đối với người đi làm, xe máy điện có thể trở thành phương tiện đồng hành trong những hành trình quen thuộc giữa nhà và nơi làm việc. Với học sinh, sinh viên và người trẻ, cửa hàng hướng đến những mẫu xe phù hợp với nhu cầu di chuyển, phong cách sử dụng và khả năng tài chính của từng nhóm khách hàng. Bên cạnh đó, Việt Hàn cũng chú trọng phục vụ khách hàng trung niên và những người đang muốn chuyển đổi từ xe máy sử dụng nhiên liệu truyền thống sang phương tiện điện.

Một trong những điểm Việt Hàn chú trọng là trải nghiệm thực tế trước khi quyết định mua xe. Khách hàng khi đến cửa hàng có thể tìm hiểu trực tiếp các mẫu xe, quan sát thiết kế, tham khảo tính năng, được nhân viên giải đáp các vấn đề liên quan đến việc sử dụng xe máy điện và trải nghiệm sản phẩm trong điều kiện phù hợp. Đội ngũ tư vấn được định hướng giao tiếp thân thiện, dễ hiểu và tập trung vào nhu cầu thực tế thay vì tạo áp lực mua hàng. Việt Hàn mong muốn mỗi khách hàng khi rời khỏi cửa hàng đều có đủ thông tin để đưa ra quyết định phù hợp cho bản thân và gia đình.

Bên cạnh sản phẩm, dịch vụ và sự đồng hành sau bán hàng cũng là một phần quan trọng trong định hướng hoạt động của VinFast Việt Hàn. Việc lựa chọn một phương tiện di chuyển không kết thúc ở thời điểm nhận xe. Khách hàng còn cần được hỗ trợ trong quá trình sử dụng, bảo dưỡng, chăm sóc xe và giải đáp những vấn đề phát sinh trong thực tế. Vì vậy, Việt Hàn hướng đến xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, không chỉ là nơi bán xe mà còn là địa điểm để khách hàng có thể tìm đến khi cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng.

Với cơ sở mới tại 183 Quốc lộ 13 cũ, phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, VinFast Việt Hàn hướng đến việc trở thành một địa điểm thuận tiện cho khách hàng khu vực Hiệp Bình và các khu vực lân cận khi có nhu cầu tìm hiểu và sử dụng xe máy điện. Vị trí trên tuyến giao thông lớn cũng tạo điều kiện để khách hàng dễ dàng nhận biết, ghé thăm cửa hàng và trải nghiệm sản phẩm.

VinFast Việt Hàn không chỉ đặt mục tiêu bán xe mà còn mong muốn góp phần đưa phương tiện di chuyển điện đến gần hơn với đời sống của người dân. Từ những chuyến đi rất đơn giản mỗi ngày cho đến nhu cầu sử dụng lâu dài của cả gia đình, Việt Hàn hướng tới việc cung cấp một lựa chọn phù hợp, thuận tiện và tiết kiệm cho khách hàng.

Niềm vui của khách hàng là động lực để Việt Hàn không ngừng hoàn thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm. Mỗi chiếc xe được trao đến khách hàng không chỉ là một giao dịch, mà còn là sự khởi đầu cho một hành trình đồng hành lâu dài giữa VinFast Việt Hàn và khách hàng.

Bên cạnh việc tập trung phát triển hoạt động kinh doanh và mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng, VinFast Việt Hàn cũng chú trọng xây dựng môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp và tạo điều kiện để mỗi nhân viên phát triển. Công ty hướng đến một tập thể đoàn kết, nơi mỗi thành viên đều có cơ hội học hỏi, nâng cao kỹ năng và đóng góp vào sự phát triển chung của doanh nghiệp.

Khi gia nhập VinFast Việt Hàn, nhân viên được làm việc trong môi trường trẻ, năng động và có sự phối hợp giữa nhiều bộ phận như Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng, Kỹ thuật và Vận hành. Đây cũng là cơ hội để nhân viên tiếp xúc trực tiếp với lĩnh vực xe máy điện đang phát triển, hiểu thêm về sản phẩm, thị trường và nhu cầu thực tế của khách hàng.

Công ty hướng đến chính sách lương, thưởng và đãi ngộ phù hợp với vị trí và năng lực, đồng thời ghi nhận những đóng góp của nhân viên trong quá trình làm việc. Đối với các vị trí kinh doanh, cơ chế thu nhập có thể gắn với hiệu quả công việc và kết quả bán hàng, tạo thêm động lực để nhân viên phát triển thu nhập dựa trên năng lực của bản thân.

Bên cạnh thu nhập, VinFast Việt Hàn cũng quan tâm đến đào tạo và phát triển nhân sự. Nhân viên mới được hướng dẫn về sản phẩm, quy trình tư vấn, kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng để có thể từng bước tự tin trong công việc. Những nhân sự có năng lực và tinh thần trách nhiệm sẽ có cơ hội được giao thêm nhiệm vụ, phát triển chuyên môn và đảm nhận những vị trí cao hơn khi phù hợp.

Công ty cũng khuyến khích xây dựng văn hóa làm việc tôn trọng, hỗ trợ và cùng phát triển. Mỗi nhân viên không chỉ là người thực hiện công việc được giao mà còn là một phần trong trải nghiệm của khách hàng khi đến với VinFast Việt Hàn. Vì vậy, tinh thần chủ động, trách nhiệm, trung thực và thái độ phục vụ luôn được đề cao.

Ngoài các chính sách về thu nhập và phát triển nghề nghiệp, công ty có thể triển khai các hoạt động gắn kết nội bộ, đào tạo, khen thưởng, sinh nhật, team building hoặc các chương trình dành cho nhân viên tùy theo từng thời điểm và chính sách của doanh nghiệp. Những hoạt động này giúp tạo sự kết nối giữa các thành viên và xây dựng một môi trường làm việc tích cực hơn.

VinFast Việt Hàn mong muốn mỗi nhân viên khi gia nhập không chỉ tìm được một công việc, mà còn tìm thấy cơ hội để phát triển bản thân, nâng cao thu nhập và đồng hành lâu dài cùng doanh nghiệp.