Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng trên TopCV là do Nhà tuyển dụng đăng tải và được TopCV kiểm duyệt.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý & chăm sóc khách hàng (80%)
- Duy trì, phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng quốc tế và trong nước.
- Chủ động tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
- Theo dõi, cập nhật tiến độ chiến dịch, phối hợp cùng các bộ phận nội bộ để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình trạng khách hàng, hiệu quả chiến dịch và đưa ra khuyến nghị cải thiện.
- Quản lý hợp đồng, hồ sơ khách hàng, công nợ và đối soát.
2. Tư vấn & phát triển giải pháp cho khách hàng (20%)
- Lắng nghe, phân tích nhu cầu của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp.
- Giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ bổ sung (cross-sell, up-sell) dựa trên nhu cầu khách hàng.
- Quản lý và hoàn tất các thủ tục, hồ sơ liên quan đến khách hàng.
- Tư vấn trực tiếp với khách hàng (online/offline).
3. Báo cáo & phối hợp
- Báo cáo trực tiếp cho Manager về tiến độ và kết quả công việc.
- Đóng góp ý tưởng để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác để hoàn thành công việc tốt nhất
Yêu cầu ứng viên
- Thành thạo tiếng Anh giao tiếp.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Thành thạo Google Workspace (Google Sheet, Google Slide, Gmail...).
- Có kỹ năng tư vấn, thuyết trình, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề.
- Tư duy hướng đến hiệu quả, chi tiết, cẩn thận và tập trung cao trong công việc.
- Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, chủ động và chịu được áp lực.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
- Lương tháng 13, thưởng quý & kết quả kinh doanh của công ty, xét tăng lương hằng năm
- Company trip/team building mỗi năm
- Hỗ trợ phí đào tạo bên ngoài theo từng cấp bậc
- Được hưởng chế độ làm việc từ xa ít nhất 1 ngày/ tháng tùy vào cấp bậc
- Thời gian làm việc: Từ 8h30 - 18h00 (Thứ 2 - Thứ 6)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe, chi phí gọi điện thoại, chi phí taxi/grab phục vụ cho công việc
- Bảo hiểm sức khỏe (khám chữa bệnh) và tai nạn dành cho nhân viên (100 triệu/năm)
- Các quyền lợi khác theo luật lao động
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tầng 8 toà nhà HBT số 456 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định (Phường Tân Định thuộc Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 29/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
