Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Account Management - AM
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc:
Quản lý và phát triển danh mục khách hàng hiện có của công ty, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, thúc đẩy doanh thu thông qua hoạt động upsales, đồng thời tìm kiếm và phát triển các khách hàng mới.
Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng hiện tại:
- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ, chuyên nghiệp với khách hàng được phân công;
- Hiểu rõ nhu cầu kinh doanh, quy trình vận hành và kỳ vọng của khách hàng;
- Tư vấn các giải pháp công nghệ phù hợp nhằm tối ưu hiệu quả vận hành cho khách hàng;
- Chủ động đề xuất các dịch vụ gia tăng giá trị: upsell, cross-sell, gia hạn dịch vụ, triển khai mở rộng;
- Là đầu mối phối hợp nội bộ (Pre-sales, Kỹ thuật, Delivery) để đảm bảo chất lượng cam kết dịch vụ.
2. Phát triển khách hàng mới
- Xây dựng danh sách và thực hiện tiếp cận khách hàng tiềm năng (qua email, gọi điện,
- LinkedIn, sự kiện...);
- Tư vấn giải pháp, làm rõ yêu cầu và đề xuất phương án triển khai phù hợp;
- Thuyết phục khách hàng và dẫn dắt quá trình từ giới thiệu đến ký kết hợp đồng;
- Thiết lập mối quan hệ dài hạn với khách hàng tiềm năng.
3. Thực hiện các hoạt động phát triển kinh doanh:
- Tham gia lập kế hoạch và triển khai các hoạt động phát triển kinh doanh theo tuần/tháng/quý;
- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch tạo lead;
- Theo dõi, phân tích thông tin thị trường và đối thủ, đề xuất cải tiến dịch vụ và chiến lược kinh doanh.
- Báo cáo và đề xuất cải tiến liên tục cho hoạt động kinh doanh.
4. Hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại Học các chuyên ngành Thương mại, Kinh tế, CNTT...
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý khách hàng, phát triển kinh doanh hoặc sales trong ngành công nghệ, phần mềm trở lên.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, tự tin làm việc với các cộng sự nước ngoài
- Kỹ năng tư vấn, đàm phán và thuyết trình tốtKỹ năng quản trị dự án, hiểu biết về quy định, quy chế đấu thầu
- Có khả năng làm việc độc lập & cam kết với mục tiêu
- Có khả năng lên kế hoạch, chiến lược & chiến thuật cho dự án.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết, kinh nghiệm sử dụng các công cụ như Jira,
- Confluence, CRM (HubSpot, Salesforce...), phần mềm quản lý dự án.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
- Đánh giá năng suất và xét tăng lương hàng năm
- Ngày nghỉ phép năm, ngày nghỉ phép thâm niên, ngày nghỉ phép tháng sinh nhật
- Được hướng dẫn, đào tạo để làm tốt công việc
- BHXH theo quy định, khám sức khoẻ định kỳ
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, vui vẻ, hạnh phúc với các hoạt động văn hóa sôi động như retreat, picnic, team building, happy event, BiPlus radio,...
- Tham gia vào các Scrum team tự chủ, linh hoạt và năng suất cao theo mô hình Agile/Scrum
- Được làm nhiều, được thử nhiều và được sai, học thực chiến trong công việc
- Liên tục phát triển năng lực thông qua các hoạt động học tập (company learning hour, team learning hour, club), đào tạo, mentoring, coaching,...
- Được phản hồi thường xuyên liên tục và huấn luyện để phát triển năng lực và đạt hiệu suất công việc ngày càng cao (CFRs – Conversation – Feedback – Recognition tháng và 6 tháng).
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
