Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Điều phối CTV vận hành
- Lên lịch, phân công và theo dõi tiến độ công việc của đội CTV vận hành.
- Theo dõi việc thực hiện các checklist chăm sóc, kiểm tra thiết bị tại điểm Merchant.
- Đánh giá hiệu suất CTV và đề xuất điều chỉnh khi cần.
2. Theo dõi thiết bị & xử lý sự cố
- Theo dõi tình trạng hoạt động của thiết bị trên hệ thống.
- Phát hiện và tiếp nhận các trường hợp thiết bị offline, hoạt động bất thường.
- Tiếp nhận sự cố từ Merchant, CSKH, Kinh doanh hoặc hệ thống.
- Phân loại, phân công CTV xử lý và theo dõi đến khi hoàn tất.
- Phối hợp xử lý các sự cố phát sinh ngoài giờ theo lịch phân công.
3. Quản lý dữ liệu vận hành
- Cập nhật và kiểm tra dữ liệu Merchant: thông tin liên hệ, giờ hoạt động, tình trạng thiết bị, phản hồi...
- Ghi nhận các trường hợp thu hồi điểm, hoàn cọc, vượt cọc, điều chỉnh pin credit.
- Phối hợp với Kế toán trong việc đối soát dữ liệu vận hành và tài chính.
4. Hỗ trợ triển khai điểm mới
- Phân công CTV khảo sát vị trí lắp đặt thiết bị mới.
- Điều phối quá trình lắp đặt và cập nhật trạng thái điểm.
- Điều phối thu hồi, bảo trì và điều chuyển thiết bị.
- Theo dõi và báo cáo tiến độ triển khai.
5. Tổng hợp phản hồi & báo cáo
- Tổng hợp phản hồi từ Merchant và khách hàng trong quá trình vận hành.
- Phối hợp với CSKH/Kinh doanh để xử lý các vấn đề liên quan đến trải nghiệm dịch vụ.
- Thực hiện báo cáo vận hành tuần/tháng theo yêu cầu của Team Lead.
6. Quản lý kho & tài sản
- Theo dõi nhập – xuất – tồn kho theo phê duyệt.
- Cấp phát, thu hồi và điều chuyển tài sản, thiết bị.
- Kiểm kê và đối soát kho định kỳ.
- Theo dõi tình trạng máy móc, thiết bị, vật tư.
- Đề xuất bổ sung vật tư khi cần thiết.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị, Kinh tế, Kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có từ 01 năm kinh nghiệm trong vận hành, điều phối, Admin, Sales Admin hoặc các vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực dịch vụ, F&B, chuỗi cửa hàng, IoT hoặc mô hình vận hành hệ thống.
Kỹ năng
- Thành thạo Excel/Google Sheets.
- Có khả năng sử dụng các phần mềm quản lý công việc.
- Có kỹ năng điều phối, theo dõi tiến độ và xử lý sự cố.
- Giao tiếp rõ ràng, phối hợp tốt với nhiều bộ phận.
- Cẩn thận, logic, có tư duy hệ thống.
- Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc và theo sát công việc đến khi hoàn thành.
Phù hợp với công việc nếu bạn
- Chủ động phát hiện và xử lý vấn đề trước khi phát sinh nghiêm trọng.
- Có tinh thần trách nhiệm, không bỏ dở công việc.
- Sẵn sàng học hệ thống và quy trình mới.
- Linh hoạt khi có tình huống vận hành phát sinh.
Quyền lợi ứng viên
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Hưởng phép năm và các chế độ nghỉ lễ, Tết theo quy định của pháp luật.
- Tham gia Team Building, du lịch, các hoạt động nội bộ của Công ty.
- Được đào tạo về hệ thống, quy trình và nghiệp vụ vận hành.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thực tế và có cơ hội phát triển.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Lead Team/Operations Supervisor.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách Công ty và quy định pháp luật.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 83 Nguyễn Thái Học, Phường Cầu Ông Lãnh (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 19/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
