Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
AI & IT Support Specialist
Tổng quan
Mô tả công việc
- Mức thu nhập: 9,9 - 15.4 triệu
- Quy mô < 50 nhân sự
- Hình thức làm việc: Trực tiếp tại văn phòng.
- Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 ; thứ 2 đến thứ 7
- Địa điểm: Vinhomes Grande Park, Phường Long Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Phúc lợi nghỉ thứ 7 nhận full lương
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương cứng
- Công ty trang bị thiết bị làm việc, tài khoản Misa AI, Base payroll, đa dạng AI hỗ trợ (chat gpt, gemini, claude ...)
Mô tả công việc
- Xử lý đầu việc được giao bằng AI: sử dụng các công cụ AI để giải quyết các task công việc được giao
- Sử dụng AI phân tích dữ liệu, lên ý tưởng, kiểm tra lỗi, tối ưu nội dung, hỗ trợ code, hỗ trợ thiết kế.
- Xây dựng, thử nghiệm và tối ưu các prompt, template, quy trình sử dụng AI cho từng loại công việc cụ thể.
- Tài liệu hóa quy trình, prompt, workflow và hướng dẫn sử dụng để các bộ phận khác có thể áp dụng lại.
- Theo dõi hiệu quả sau khi ứng dụng AI, ví dụ: thời gian tiết kiệm được, số bước được tự động hóa, chất lượng đầu ra, tỉ lệ lỗi, mức độ hài lòng của người dùng nội bộ.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng và nội bộ công ty.
- Hỗ trợ chuyển đổi số cho công ty.
- Xử lý và chuyển tiếp sự cố một cách thích hợp và theo dõi cho đến khi hoàn tất.
- Lập kế hoạch và thực hiện bảo dưỡng định kỳ hệ thống thiết bị IT; quản lý tài sản phần cứng và đảm bảo hạ tầng kỹ thuật vận hành ổn định.
- Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Technical Support Engineer
- Có kiến thức tốt về Network, DNS, Firewall, ...
- Có khả năng phân tích và xử lý sự cố độc lập.
- Có tư duy chủ động, trách nhiệm và khả năng học công nghệ mới nhanh
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh tốt.
- Biết sử dụng các công cụ AI như một trợ lý làm việc, không chỉ dùng AI để hỏi đáp đơn giản hoặc copy-paste kết quả.
- Có tư duy kiểm chứng, biết đánh giá chất lượng đầu ra của AI và không phụ thuộc hoàn toàn vào AI.
Quyền lợi ứng viên
- Mức thu nhập tháng 9.900.000 – 15.400.000 đồng/tháng (Gross), xét theo năng lực và kinh nghiệm.
- Được tham gia các khóa đào tạo, được tạo điều kiện nâng cao năng lực và phát triển bản thân.
- Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước;
- Xét tăng lương định kỳ (4 lần/năm, 5%/lần) theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Hỗ trợ cơm trưa tại công ty
- Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding của công ty.
- Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
- Cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm;
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Cơ hội phát triển:
- Sự nghiệp phát triển nhanh chóng: Tham gia vào toàn bộ chu kỳ làm sản phẩm cho thị trường Quốc tế (Mỹ và Canada), phát triển song song với sự mở rộng liên tục của sản phẩm
- Cơ hội học hỏi rộng mở: Nâng cao năng lực với chương trình đào tạo bài bản, sự chỉ dẫn từ mentors, leaders và những thách thức từ bài toán sản phẩm thực tế
- Chương trình Đào tạo Độc quyền: Được tham gia lộ trình đào tạo bài bản về AI Ứng dụng và Tự động hóa doanh nghiệp. Nội dung đào tạo được xây dựng và cập nhật từ các chương trình quốc tế hàng đầu (như eCornell, MIT Professional Education) và các chuyên gia trong ngành.
- Thực chiến 100%: Được tài trợ ngân sách để thử nghiệm trực tiếp các công cụ AI trả phí mới nhất, áp dụng kiến thức chuẩn quốc tế vào các dự án thực tế của công ty (Game, Lập trình, Marketing, Vận hành)
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Vinhomes Grand Park, Phường Long Bình (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
