Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Application Supporter
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Provide daily application support including monitoring, troubleshooting, and resolving incidents for assigned applications.
- Analyze system issues by understanding application logic, data flow, and business rules; work closely with development teams to validate findings.
- Coordinate with internal teams (infrastructure, development, security) and vendors to ensure timely resolution and effective communication.
- Support problem management by conducting root‑cause analysis (RCA) for recurring or high‑severity issues.
- Maintain high‑quality technical documentation, including system flow diagrams, troubleshooting steps, application inventories, deployment procedures, and SOPs.
- Participate in application enhancement and new system development activities, including requirements clarification, understanding design documents, and supporting UAT/testing.
- Perform backend checks (e.g., SQL queries, system logs, configuration validation) to support issue investigation.
- Prepare regular reports including incident summaries, trend analysis, and improvement recommendations.
- Participate in after‑hours/on‑call support when required for major incidents.
Yêu cầu ứng viên
- Proficiency in English (written and spoken) to communicate with regional teams and vendors.
- Minimum 8-10 years of experience in Application Support, IT Operations, or a similar technical role.
- Solid understanding of application architecture:
+ System design concepts
+ Backend–frontend interaction
+ API and integration flows
+ Database structure and queries
- Ability to read and interpret basic code logic (e.g., Java, .NET, Python, SQL) to understand root causes—actual coding not required.
- Familiarity with SDLC (Software Development Life Cycle) and Agile/Waterfall development methodologies.
- Strong analytical and troubleshooting skills, able to break down complex issues into understandable components.
- Experience with ITIL processes (Incident, Problem, Change).
- Good documentation skills: flowcharts, SOPs, troubleshooting guides, user manuals.
- Basic experience using SQL and working with application logs.
- Ability to work under pressure and manage communication during critical issues.
Quyền lợi
- Full insurance coverage, annual leave, and 13th-month salary in accordance with state regulations.
- Participation in Social, Health, and Unemployment Insurance (BHYT, BHXH, BHTN).
- Annual health check-up.
- Participation in sports activities, workshops, birthday celebrations, team building, and company trips on a quarterly and yearly basis.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
