Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
Job Summary
The Bellman is responsible for providing the first and last impressions for guests through warm, courteous, and efficient service. This role involves assisting guests with luggage, offering information about hotel services and local attractions, and ensuring a smooth arrival and departure experience. The Bellman acts as a key point of contact and brand ambassador on the front line.
Nhân viên Hành lý chịu trách nhiệm tạo ấn tượng đầu tiên và cuối cùng cho khách thông qua dịch vụ thân thiện, lịch sự và hiệu quả. Vị trí này bao gồm việc hỗ trợ khách với hành lý, cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn và các điểm tham quan địa phương, đồng thời đảm bảo trải nghiệm đến và rời khách sạn diễn ra suôn sẻ. Bellman đóng vai trò là điểm liên hệ quan trọng và đại sứ thương hiệu ở tuyến đầu phục vụ khách hàng.
Key Responsibilities
Greet guests upon arrival and departure in a friendly and professional manner.
Chào đón và tiễn khách khi đến và rời khách sạn một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
Assist guests with luggage handling, including pickup, delivery, and storage.
Hỗ trợ khách trong việc xử lý hành lý, bao gồm nhận, vận chuyển và lưu trữ hành lý.
Escort guests to their rooms, briefly introducing room features and hotel facilities.
Dẫn khách lên phòng, giới thiệu ngắn gọn các tiện nghi trong phòng và cơ sở vật chất của khách sạn.
Provide accurate information about hotel services, outlets, events, and local attractions.
Cung cấp thông tin chính xác về các dịch vụ, khu vực ẩm thực, sự kiện của khách sạn và các điểm tham quan địa phương.
Deliver messages, parcels, and items to guest rooms as requested.
Chuyển thư từ, bưu kiện và các vật dụng đến phòng khách theo yêu cầu.
Coordinate with the Front Desk and Concierge to ensure seamless guest service.
Phối hợp với Bộ phận Lễ tân và Concierge nhằm đảm bảo dịch vụ khách hàng liền mạch.
Maintain the cleanliness and orderliness of the lobby, entrance, and bell desk area.
Duy trì khu vực sảnh, lối vào và quầy hành lý luôn sạch sẽ và gọn gàng.
Arrange taxi services and assist with basic valet requests.
Sắp xếp dịch vụ taxi và hỗ trợ các yêu cầu cơ bản về đỗ xe (valet).
Ensure the safe handling and storage of guest luggage and valuables.
Đảm bảo việc xử lý và lưu trữ hành lý, tài sản của khách được an toàn.
Perform other related duties as assigned by supervisors.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
Minimum of 1 year of experience as a Bellman, Door Attendant, or in a similar guest contact role within the hospitality industry (hotel, resort, or high-end service environment).
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm Bellman, Nhân viên Cửa hoặc vị trí tương đương có tiếp xúc trực tiếp với khách trong ngành dịch vụ khách sạn (khách sạn, khu nghỉ dưỡng hoặc môi trường dịch vụ cao cấp).
Prior experience in a 4 or 5-star hotel is a significant advantage.
Có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn 4 hoặc 5 sao là một lợi thế lớn.
Excellent customer service and communication skills.
Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng xuất sắc.
Pleasant and presentable appearance with a positive, service-oriented attitude.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chỉnh chu cùng thái độ tích cực, hướng đến dịch vụ.
Physically fit and able to lift heavy luggage and stand for extended periods.
Có sức khỏe tốt, có khả năng nâng hành lý nặng và đứng làm việc trong thời gian dài.
Basic knowledge of local areas, attractions, and services.
Có kiến thức cơ bản về khu vực địa phương, các điểm tham quan và dịch vụ.
Ability to work efficiently in a fast-paced, team-oriented environment.
Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhịp độ nhanh và làm việc nhóm.
Proficiency in English is required; knowledge of additional languages is a plus.
Yêu cầu sử dụng được tiếng Anh; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Flexibility to work in shifts
Có thể làm việc theo ca.
Quyền lợi ứng viên
Competitive salary and allowances as per company policy.
Mức lương và phụ cấp cạnh tranh theo chính sách công ty.
Professional training and development opportunities.
Cơ hội đào tạo chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.
Full insurance and benefits in accordance with the Labor Law.
Đầy đủ bảo hiểm và chế độ theo Luật Lao động.
Professional working environment.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Working 5 days/week
Làm việc 5 ngày/tuần.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 230 Nguyễn Trãi, Phường Cầu Ông Lãnh (Phường Cầu Ông Lãnh thuộc Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Ca hỗn hợp (ngày & đêm)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
