Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Thu thập và phân tích yêu cầu kinh doanh từ các bên liên quan để phát triển tính năng cho CRM và hệ thống web, bao gồm việc xác định cơ hội tích hợp web như API, giao diện người dùng (UI/UX) và tối ưu hóa trải nghiệm trực tuyến.
- Phân tích dữ liệu từ hệ thống CRM và web để xác định xu hướng, cơ hội cải thiện, và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình khách hàng và tự động hóa trên nền tảng web.
- Xây dựng user stories, luồng quy trình (process flows), và tài liệu yêu cầu kỹ thuật để hỗ trợ đội ngũ phát triển triển khai các tính năng CRM và web.
- Hỗ trợ thiết kế báo cáo, dashboard và trực quan hóa dữ liệu để cung cấp insights thời gian thực, hỗ trợ quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu từ CRM và web.
- Thực hiện kiểm tra chất lượng (quality assurance), user acceptance testing (UAT), và đào tạo người dùng về các giải pháp CRM/web mới, đảm bảo tính khả thi, bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn web.
- Theo dõi hiệu suất hệ thống, xác định vấn đề kỹ thuật hoặc quy trình, và đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả và trải nghiệm người dùng trên CRM và web.
- Phối hợp với các đội ngũ cross-functional (như IT, marketing, sales) để quản lý dự án, theo dõi tiến độ và đảm bảo tích hợp mượt mà giữa CRM và hệ thống web.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Quản trị Kinh doanh, Khoa học Máy tính hoặc lĩnh vực liên quan.
- Khoảng 2 năm kinh nghiệm làm Business Analyst, ưu tiên trong lĩnh vực CRM, AI, Chatbot hoặc sản phẩm công nghệ phần mềm.
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ, khả năng diễn giải dữ liệu để rút ra insights kinh doanh, và kinh nghiệm viết tài liệu yêu cầu (requirements documentation).
- Kỹ năng giao tiếp, khả năng làm việc nhóm, và trình bày ý tưởng rõ ràng cho cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật.
- Kỹ năng mềm: Tư duy phản biệt, chú trọng chi tiết, khả năng quản lý dự án cơ bản (Agile/Scrum), và thích ứng với môi trường thay đổi nhanh.
Quyền lợi ứng viên
- Review lương 2 lần /năm, thưởng nóng hàng tuần, hàng tháng, hàng năm khi đạt thành tích xuất sắc cá nhân hay đội nhóm.
- Thưởng tháng lương thứ 13, bảo hiểm, chế độ du lịch hàng năm theo chương trình của công ty.
- Được khám sức khỏe định kỳ tại bệnh viện đa khoa Quốc tế.
- Được thể hiện đam mê, thoải mái diễn, thể hiện bản thân vì đất rất rộng, cơ hội thăng tiến và thu nhập không giới hạn.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 35 Lê Văn Thiêm, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 03/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
