Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chăm Sóc Khách Hàng - Làm Việc Xoay Ca Sáng - Tối (Hydrid)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh: điện thoại, Zalo, Facebook một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Tư vấn hành trình bay tối ưu, lựa chọn mức giá và hãng bay phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quy trình đặt vé: giữ chỗ, xuất vé chính xác và kịp thời
- Kiểm tra, nhập liệu và đảm bảo thông tin khách hàng đầy đủ, chính xác trên hệ thống
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán và gửi vé nhanh chóng, rõ ràng
- Chăm sóc khách hàng sau bán: hỗ trợ đổi/hoàn vé, mua thêm hành lý, suất ăn và xử lý các tình huống phát sinh (delay, hủy chuyến...)
- Theo dõi, cập nhật dữ liệu khách hàng và thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định
- Đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được xử lý đúng thời gian theo quy trình (SOP) của công ty
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm vị trí Chăm sóc khách hàng/Call center là lợi thể, ưu tiên ứng viên từng làm ngành vé, du lịch.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường, có tinh thần làm xoay ca tối và được đào tạo từ cơ bản đến nâng cao
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, xử lý tình huống linh hoạt
- Cẩn thận, chi tiết (đặc biệt khi nhập thông tin khách)
- Có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
- Có laptop cá nhân và sử dụng máy tính cơ bản (mail, MS Office)
- Sẵn sàng làm việc theo ca và các dịp Lễ, Tết.
Quyền lợi
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
+ Lương cứng: 6.500.000 vnđ – 8.500.000 vnđ (net)
+ Thử việc 2 tháng: 6.500.000 vnđ - 7.500.000 vnđ (net)
+ Chế độ thưởng theo từng dự án / chính sách Công ty. Dao động từ 2,000,000 - 8,000,000 / tháng (++)
=> Tổng thu nhập từ 12-18 triệu (net)/1 tháng
- Cơ hội đào tạo, phát triển kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Xét tăng lương định kỳ hoặc theo hiệu quả công việc
- Làm việc, kết nối với các đối tác lớn trong và ngoài nước
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Các chính sách, phúc lợi khác theo quy định công ty
Chế độ đãi ngộ:
- Đóng BHXH theo quy định ngay sau khi ký HĐLĐ
- Review tăng lương hàng năm
- Thưởng lương tháng 13, thưởng theo hiệu suất công việc
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
- Có thể linh hoạt làm việc ngoài giờ khi cần hỗ trợ công việc.
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
