Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chăm Sóc Khách Hàng | Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu | Tại TPHCM
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tư vấn và bán hàng: Tiếp nhận thông tin, tư vấn thực đơn (menu), giá cả, chương trình ưu đãi cho khách hàng đặt món qua các kênh trực tuyến (Fanpage, Zalo,Hotline, App thương mại điện tử/Giao đồ ăn).
- Chăm sóc khách hàng: giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu của khách hàng về chất lượng món ăn, thời gian giao hàng một cách khéo léo và nhanh chóng.
- Quản lý đơn hàng: Lên đơn, xác nhận đơn hàng qua hệ thống phần mềm quản lý bán hàng (ERP, Google sheet), phối hợp với bộ phận bếp/pha chế và đơn vị vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng giờ.
- Duy trì quan hệ: Chăm sóc khách hàng cũ, thu thập phản hồi (phản hồi) để cải thiện dịch vụ và giới thiệu các chương trình mới.
- Báo cáo: Thống kê doanh thu bán hàng trực tuyến, số lượng tương tác và tình trạng đơn hàng ngày/tuần cho quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp qua văn bản (chat) nhanh vệ, thông minh, không nói ngọng/lắp.
- Kỹ năng xử lý vấn đề: Chạy bén trong việc giải quyết các vấn đề phát hiện sự cố từ khách hàng hoặc đơn vị vận hành.
- Tin học văn phòng: Sử dụng thành rộng rãi máy tính, các trang mạng xã hội và phần mềm bán hàng cơ bản.
- Thái độ: Năng nổ, nhiệt tình, chiến đấu, chịu áp lực công việc cao vào khung giờ cao điểm (giờ ăn chiều/tối).
Quyền lợi ứng viên
- Tham gia đầy đủ các bệnh bảo hiểm y tế theo quy định pháp luật.
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và biểu diễn việc làm (KPI).
- Hỗ trợ bữa ăn trưa tại văn phòng công ty.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng và kiến thức chuyên sâu về F&B chuyên ngành.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 54/21 Ao Đôi, Phường Bình Hưng Hòa (Phường Bình Hưng Hòa thuộc quận Bình Tân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 18:30)
- Nghỉ 1 ngày trong tuần, không được nghỉ cuối tuần, Nghỉ trưa từ 12h - 13h30
Nếu làm Ca tối: 18:30 – 22:00 sẽ được tính OT
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 08/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
