Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay
Tổng quan
Mô tả công việc
- Liên hệ khách hàng qua điện thoại theo danh sách được phân công.
- Thông báo, nhắc lịch thanh toán và hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán.
- Tư vấn các phương án, giải pháp thanh toán phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng theo quy định.
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc liên quan đến khoản vay, lịch thanh toán và nghĩa vụ sau vay.
- Chủ động trao đổi, thuyết phục khách hàng thực hiện thanh toán đúng cam kết.
- Cập nhật đầy đủ, chính xác kết quả liên hệ và tình trạng khách hàng trên hệ thống.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp phát sinh.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm và có khả năng thuyết phục.
- Có khả năng lắng nghe chủ động, thấu hiểu và phân tích vấn đề của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp.
- Khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt, nhanh chóng và hiệu quả dưới áp lực.
- Kiên nhẫn, bình tĩnh và có thái độ tích cực trong mọi tình huống, ngay cả khi đối mặt với khách hàng khó tính.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm thêm (part-time) hoặc các công việc có tương tác trực tiếp với khách hàng.
- Ham học hỏi, chủ động trong công việc và có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và đóng góp.
- Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định Nhà nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện tối đa để phát triển bản thân.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong phòng ban hoặc các phòng ban khác (ví dụ: Team Leader, Giám sát, Chuyên viên đào tạo,...).
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm của công ty để tái tạo năng lượng.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 275 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
- Hồ Chí Minh: KĐT Sala, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
