Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Trực Tổng Đài
Tổng quan
Mô tả công việc
- Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt dịch vụ của khách hàng (Khách sạn, ăn uống, dịch vụ phòng chờ sân bay, khám bệnh…);
- Thực hiện các cuộc gọi chào mừng khách mới, thông báo chương trình chăm sóc định kỳ nhằm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đối tác về sản phẩm dịch vụ;
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban lãnh đạo trong công ty;
- Các công việc phát sinh liên quan khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Thành thạo tin học văn phòng, excel trong việc làm báo cáo;
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm về booking dịch vụ (như đặt phòng, vé máy bay,...);
- Kỹ năng giao tiếp, quản lý dữ liệu khách hàng và xử lý thông tin hiệu quả;
- Có laptop cá nhân trong thời gian đầu;
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
Quyền lợi ứng viên
- Lương 8.000.000 VNĐ - 12.000.000 VNĐ tuỳ năm kinh nghiệm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn phòng chuẩn 5 sao;
- Được tham gia BHXH, thưởng Lễ Tết và các chế độ phúc lợi đầy đủ.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Bach Building, 111 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)
Thời gian làm việc
- - Nghỉ 01 ngày/ tuần.
- Chia theo các ca:
- Ca 1: 8h - 17h
- Ca 2: 10h - 19h
- Ca 3: 11h - 20h
- Ca đêm: 19h - 8h30 (tháng 01 ca) (ca đêm trực tại nhà và rất ít cuộc gọi, được làm việc tại nhà)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 09/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
