Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng VIP Hotline / Thạo Tiếng Anh / Không Sale / Tại Mai Chí Thọ, Phường An Phú, HCM
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng trên hotline.
- Tư vấn và hỗ trợ đặt dịch vụ: chơi golf, đặt khách sạn, nhà hàng, sự kiện và các dịch vụ phong cách sống khác qua hotline của chương trình
- Cung cấp thông tin chính xác và giải pháp phù hợp cho từng nhu cầu.
- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Cập nhật thông tin về địa điểm, dịch vụ, xu hướng và trải nghiệm mới.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và đối tác để đảm bảo dịch vụ được thực hiện suôn sẻ.
- Tuân thủ quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Tiếng Anh nghe nói tốt.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, khách sạn, du lịch, concierge hoặc dịch vụ cao cấp là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng phân tích nhu cầu và đưa ra giải pháp nhanh chóng.
- Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc và quản lý thời gian tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng, CRM, hệ thống tổng đài đặt chỗ ...
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Thái độ tích cực, chủ động và yêu thích việc hỗ trợ khách hàng.
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường năng động, tốc độ cao và nhiều thử thách, nơi mỗi cá nhân được trao quyền để phát triển và tạo ra giá trị thực sự.
- Cơ hội học hỏi và làm việc trực tiếp trong lĩnh vực Concierge & Lifestyle Management – một trong những ngành dịch vụ cao cấp đang phát triển nhanh tại Việt Nam.
- Tiếp xúc và xây dựng mạng lưới quan hệ với các đối tác hàng đầu trong nhiều lĩnh vực như ngân hàng, du lịch, khách sạn, ẩm thực, chăm sóc sức khỏe, golf, bán lẻ cao cấp và dịch vụ xa xỉ.
- Được tham gia vận hành các chương trình đặc quyền dành cho khách hàng cao cấp của các ngân hàng, tổ chức tài chính và thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam.
- Học hỏi trực tiếp từ đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, concierge và dịch vụ khách hàng cao cấp.
- Môi trường đề cao tinh thần trách nhiệm, khả năng thích nghi, tư duy dịch vụ và sự phát triển liên tục của mỗi cá nhân.
- Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng với cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc luân chuyển sang các bộ phận Kinh doanh, Phát triển đối tác, Vận hành chương trình hoặc Marketing tùy theo năng lực và định hướng nghề nghiệp.
- Cơ hội phát triển nhanh cùng sự tăng trưởng của công ty và ngành dịch vụ phong cách sống cao cấp tại Việt Nam.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
