Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Xây dựng và cập nhật tiêu chuẩn, quy trình chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Giám sát chất lượng dịch vụ qua hệ thống camera; ghi nhận, trích xuất và quản lý dữ liệu theo quy định.
- Kiểm tra, đánh giá việc tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình và tác phong nhân sự tại các chi nhánh.
- Phát hiện, cảnh báo và phối hợp xử lý các rủi ro, vi phạm về chất lượng dịch vụ, quy trình và an toàn.
- Tổng hợp báo cáo chất lượng dịch vụ; đề xuất giải pháp cải tiến tiêu chuẩn, quy trình và trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm về Trải nghiệm khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Chất lượng dịch vụ, Kiểm soát chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực nha khoa, y tế, bệnh viện, thẩm mỹ, khách sạn…
- Ưu tiên có nền tảng công nghệ thông tin, hiểu biết về hệ thống giám sát camera
- Tính cách trung thực, khách quan, không nể nang trong việc báo cáo lỗi sai.
- Thành thạo Word, Excel, Power Point, Google Workspace.
- Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
Quyền lợi ứng viên
- Lương, thưởng; Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định
- Chính sách tăng lương, thưởng hàng năm
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Các hoạt động gắn kết (team building, year end party, ...)
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 252 Điện Biên Phủ, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)
Thời gian làm việc
- - Từ 8h30 - 17h30 hoặc sắp xếp theo giờ phù hợp
- Nghỉ một ngày trong tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 13/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
