Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Xây dựng và triển khai KPI cho các phòng ban và vị trí trong công ty.
- Theo dõi, tổng hợp và phân tích kết quả KPI theo tuần/tháng.
- Phân tích nguyên nhân khi KPI không đạt và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất.
- Xây dựng, theo dõi và đánh giá các tiêu chí chất lượng dịch vụ, SLA.
- Theo dõi tiến độ xử lý công việc, chất lượng phục vụ khách hàng của các bộ phận.
- Lập báo cáo định kỳ về hiệu suất và chất lượng dịch vụ cho Ban lãnh đạo.
- Phối hợp với các phòng ban cải tiến quy trình và nâng cao hiệu quả công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 2 năm ở vị trí tương đương, tốt nghiệp đại học
- Có tư duy logic, khả năng phân tích số liệu và đánh giá hiệu quả công việc.
- Thành thạo Excel/Google Sheets, và phần mềm, biết xây dựng báo cáo và theo dõi dữ liệu.
- Có khả năng làm việc với nhiều phòng ban, theo sát tiến độ và kết quả.
- Cẩn thận, khách quan, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.
- Có khả năng phát hiện vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về KPI, SLA, quản lý hiệu suất hoặc vận hành.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập từ 11.000.000VNĐ - 13.000.000VNĐ ( trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn, tùy theo kinh nghiệm thực tế)
- Các phúc lợi khác của công ty
- Được thưởng theo hiệu quả kinh doanh theo doanh thu đội Sale
- Được cấp dụng cụ làm việc đầy đủ: máy tính......
- Được Thăng tiến theo năng lực và khả năng cống hiến
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 41/117 Thái Hà, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
