Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Đào Tạo Nghiệp Vụ Chuẩn Hóa Vận Hành
Tổng quan
Mô tả công việc
- Xây dựng/cập nhật SOP, WI, checklist và tài liệu đào tạo nghiệp vụ.
- Tổ chức đào tạo nhân sự mới, đào tạo định kỳ, đào tạo chuyển đổi vị trí và tái đào tạo.
- Thiết kế bài kiểm tra, tình huống thực hành và đánh giá mức độ tiếp thu sau đào tạo.
- Phối hợp với các Phòng ban, Quản lý điểm kinh doanh và Giám sát chất lượng dịch vụ để xác định nhu cầu đào tạo.
- Tiếp nhận và tổng hợp các lỗi nghiệp vụ lặp lại từ quản lý điểm/giám sát chất lượng, đề xuất nội dung tái đào tạo và cập nhật tài liệu nghiệp vụ phù hợp.
- Lưu trữ hồ sơ đào tạo nghiệp vụ, theo dõi tỷ lệ hoàn thành chương trình đào tạo/tái đào tạo và báo cáo kết quả cho Trưởng phòng Khai thác.
Yêu cầu ứng viên
Kiến thức chuyên môn:
- Am hiểu các quy trình tổng hợp để vận hành mô hình dịch vụ.
- Chuẩn hóa, thiết kế và chuyển quy trình thành tài liệu đào tạo, checklist, tài liệu hướng dẫn và bộ câu hỏi kiểm tra.
Kiến thức ngành dịch vụ hàng không:
- Hiểu biết về chất lượng dịch vụ, An ninh - An toàn hàng không và quy định áp dụng tại khu vực sân bày
- Hiểu đặc thù phục vụ khách hàng trong môi trường sân bay, đa văn hóa và yêu cầu tốc độ, chính xác cao.
Kỹ năng đào tạo:
- Khả năng truyền đạt và truyền tải thông tin/tài liệu rõ ràng.
- Thiết kế tình huống đào tạo và hướng dẫn thực hành.
- Đánh giá mức độ tiếp thu của nhân sự sau đào tạo.
Kỹ năng xây dựng tài liệu:
- Sử dụng thành thạo các phần mềm Word, Excel, Powerpoint.
- Có khả năng trình bày và soạn thảo tài liệu ngắn gọn, dễ hiểu phù hợp với nhu cầu đào tọa nhân sự khối trực tiếp.
Kỹ năng khác:
- Đánh giá, phân tích thông tin và đề xuất giải pháp xử lý vấn đề
- Làm việc nhóm và điều phối công việc
- Quản lý thời gian và xử lý công việc đa nhiệm
Yêu cầu phẩm chất cá nhân:
- Chủ động, trách nhiệm trong công việc
- Có tư duy hệ thống, cẩn thận, thích nghi với môi trường vận hành
- Hợp tác, phối hợp tốt với các bên liên quan
- Chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi ứng viên
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Khu Dịch Vụ Logistic Cảng HKQT Nội Bài, Xã Nội Bài (huyện Sóc Sơn cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 16:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 10/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
